× 快速导航
新闻资讯
分类
CQ9电子网络营销学校实训意义网络营销模拟实训报告
发布日期:2023-07-13 06:43:55

  网络营销实训报告篇1 这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。 首先,网店定位。

  这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。

  网上不用付房租,价格定位方面。网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%毕竟实体店要付房租。实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的所以,小店的女装售价是对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。

  其实是可以代销亚马逊的商品,同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台。但是仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等)发现这些领域并不是所熟悉的经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下,现在女性网够的增量市场非常大,消费比例也很高,一个在淘宝上开店的朋友,当初就是卖男装,但一直门庭冷落,后又转战女装市场,才逐渐的有了收入来源,于是听取了这位朋友的建议,还有我多年来在淘宝上“血拼”经验,就决定把我小店的主营商品定位为中低端女装,选择性的淘宝上的女装品牌。

  想可以解读为“酷”即有着更强的自我和个性,消费者的定位方面。身为80年代的对自己的消费特征也有着大致的解。所以,决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi米娜等日本杂志逐渐成为我时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。

  网店定位后,综合上述因素,我们便把小店的名字取名为“时尚解码”,因为这个名字,整体来说是简洁通俗,琅琅上口,很容易为消费者所熟记;别具一格,独具特色,体现出一种独立的品位、风格和时尚度,能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关,符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标,从某种程度来说,这也是吸引顾客的一种方法。

  总结:在经营了几周的网店后,我觉得,店铺定位是开网店前期最重要的一步,即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点,综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周,却没有做成一笔生意,我想其中一点最重要的原因就是,我们“时尚解码”这个网店,其实是有点落入了“人云亦云,跟风模仿,缺乏创意”的老套路,这就是缺乏经验的表现,所以我们在以后的经营中,应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格,我们“时尚解码”应该灵活的调整价格,做到一种高流量保利润的价格结构,即可以用一些热门商品低价出售,来进行店铺推广,提高流量、点击率,另外的大多数商品仍能保有利润。

  网店定位后,我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述,并设置了商品分类,推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示,只有在保证质量的基础上,我才能买的开心购得放心。所以,我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。

  接着,我们的网店万事俱备了,就开始了正式的挂牌运营,而怎么才能让顾客“知道我们”,怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们,这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中,发表了我们网店的推广软文,旨在自己的博客好友圈中传播,让光顾我博客的朋友看到,并从他们当中发掘潜在客户。

  总结:我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广,效果并不明显,我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄,其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得,可以利用QQ群宣传,特别是在自己的好友群里,进行口碑宣传,树立店铺形象,还可以进行联合推广,和其他网店交换友情链接,比如我和一家网店店主成了交易朋友,他的信用很高,我经过他的同意,让他在他的网站上加入我们网站的友情链接,这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传,也许能收获我们的第一桶金。

  虽然我们未能接待一名顾客,但要经营好网店,还有好多后续工作要做,其中比较重要的就是网店的促销,即顾客上门后,怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功,简单的说就是留住顾客,让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类:一类是已经购买本店商品的顾客,一类是购买竞争对手商品的顾客,还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类,就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销,来吸引新客户留住老客户,如何带给老顾客一些感情的认同呢,我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动,让客户更加紧密的团结在我们周围。此外,我们还应该时时了解顾客的信息反馈,和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量,及时的更新我们的营销计划。所以,我们应该抓住网站上新的机遇,学会使用各种推广营销工具,并且能够利用其他人所想不到的销售组合,增加新的营销手段,这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。

  本文从考研培训市场现状分析入手,运用SWOT分析法方法,着眼于实现企业盈利和市场良性长远发展,寻求考研培训市场基本营销策略之道。

  持续扩张的市场、显著的经济效益吸引了众多教育培训企业纷纷进入考研培训行业,八仙过海,各显神通,在营销手段上力求出新出彩,吸引考生眼球。为此,本文力图从考研培训市场现状分析入手,运用SWOT分析法等方法,着眼于实现企业盈利和市场良性长远发展,寻求考研培训市场基本营销策略之道。

  广告作为考研培训企业最常用的传播策略,是各考研培训机构总部和各分校、店所首选的营销手段。[1]

  首先,平面媒体,各考研培训机构往往在各大高校张贴巨幅海报,宣传本机构的考研培训服务,扩大品牌影响力。部分实力雄厚的大型考研培训机构,往往还会印制精美的宣传手册,体现企业雄厚实力,详细介绍服务的种类、收费和优势,扩大宣传效果。

  其次,网络广告,许多考研培训企业都进行了大量的网络营销传播,但真正起到作用的则占少数。

  各大考研培训机构的驻校往往会采取免费试听基础课程、全程规划课程等手段,吸引广大考生前去听课,让潜在消费者亲身体验授课辅导效果。同时,大量的活动,会给广大消费者以该培训机构实力雄厚的感觉,参与者人数众多,还会给考生以该机构人气旺盛的感觉,起到很好的营销效果。

  目前,主要采取在网站免费提供复习计划、复习资料,提供考研复习论坛和交流QQ群等方式,吸引考生关注,达到扩大营销效果的目的。 [2]

  目前,针对课程本身内容和考试题型上已经没有太大的开发余地。然而目前考研培训市场上培训项目的差异性并不明显,其中在考研辅导书籍上反应严重,基本上都是对同一题型或者同一知识点的同质化辅导而已,服务质量竞争相当激烈。

  在考研培训市场中,考研培训机构的成本差异主要集中在聘请老师、广告宣传和场地费用上,企业可以针对不同时间段、不同消费群体和企业在市场中扮演的角色进行更加针对性的定价,发挥定价策略的杠杆性作用。

  比如有些考研培训机构的面授班有较大的促销折扣,但是远程网络班缺乏相应的促销手段,导致企业内部不同项目之间发展不平衡。

  第二,企业品牌优势明显,在学生群体中有口皆碑。充分利用现有资源,扩大品牌延伸优势,特别是注重由英语单科优势向全科优势发展。

  第三,网络营销优势明显,影响力大,不断扩大电子商务优势,立足远程网络课程和面授课程的良心互动,形成合力,完善产品链条。

  第一,不少投资资本和企业都看中了这块巨大的市场蛋糕,考研培训机构如雨后春笋般出现在各大高校。有的专注于当地市场,有的专注于某一科目的培训,目前考研培训行业的门槛较低,存在着激烈的竞争。

  第二,盗版猖獗。如今盗版问题已经从简单的书籍盗版引申到网络课程的盗版。不少不法商家采取相关技术手段,盗版各大考研培训机构的远程网络课程,以较低价格在网上反复出售,极大地冲击了整个考研培训市场。

  在新形势下,伴随着教育培训行业相关法律法规的日益完善和规范,基于严峻的市场竞争和逐步成熟的市场需求,考研培训的市场营销已经从单一的促销、宣传、产品阶段,逐渐发展到整合营销、形象营销、服务营销、组合营销阶段,原本单一的营销手段已经作用不大,只有把各营销手段有机结合起来,统一于企业整体形象和产品链条中,相互配合、互相促进、形成合力,发展为整体市场营销理念,才是王道。

  针对目前考研市场铺天盖地的宣传现状,企业应该在广告营销上,更加突出本企业的特色,树立品牌意识,大密度大力度地做好广告宣传。

  首先,大。在各高校和各大书店张贴巨幅海报,在相关平面媒体和网络传媒进行大篇幅的广告宣传,进一步宣扬品牌、突出优势、彰显品质。

  其次,多。广撒网,在发行量较大的报纸或者杂志中夹杂宣传资料;精准营销,在考研结束后,积极向落榜考生宣传发放资料,并给与一定的优惠;终端营销,在各大书店考研书籍的书架上方,制作宣传广告栏;面对面营销,组织在校学生促销员,走进学生寝室,发放宣传资料,解读相关信息。

  再次,亮。明星营销,邀请俞敏洪、包凡一、范猛、唐静等知名企业家和老师进行大型免费讲座,提高学生报名热情,彰显企业非凡实力;活动营销,组织免费听课,并在听课中采取一些有奖活动,提高参与度,形成口碑效应。案例营销,在去年考生中发掘经典成功案例(如考上名校或者提分很多),精心包装后大力进行宣传。

  针对考生需求的不断提高,企业应该更有针对性的推出营销服务,尤其是在售后营销和免费服务营销推广上狠下功夫,体现自身在考研培训市场的独特品质,树立良好的公关形象。

  首先,扩大一对一培训服务项目,注入在网络课程中增加作文批改的次数,提供免费体验式作文批改,学习计划制定等,不断完善远程网络课程的售后服务体系。

  新时代的考研考生都是在互联网爆炸式发展时代成长起来的一代,企业应充分利用网络传播速度快、传播幅度广和推广性价比高的特点,用现在大学生考生喜闻乐见的方式传播企业信息,赢得他们的信任。

  第一,知识营销。在各大门户的考研频道及相关考研网站、论坛发表和更新关于考研学习的文章,比如在新浪考研频道上的文章24小时内会达到数百,如果获得推荐到新闻中心或者博客频道的首页,则可能在一两天内突破1万。如果所的这些文字、图片或视频引导得当,对品牌的推广和销售促进都会有相当的效果。[3]

  第二,新闻营销。同时,新闻营销具有传播面广、受众群体广的特点,它能给人以权威和专业的印象,有利于提升企业品牌和产品的可信度,很容易形成二次传播,扩大宣传效果,而不用再次投入新的成本。

  第四,搜索引擎营销。搜索引擎推广主要是通过购买搜索引擎的特定关键词排名或位置吸引潜在学员了解自己的网站信息,这是比较有效直接的推广方式。通过百度搜索引擎,输入关键词“新东方”可以检索到60,500,000条相关信息,但是搜索“考研培训”,新东方主要是在广告栏出现,搜索引擎营销有待加强。[4]

  考研培训市场发展到今天,其课程设置已经比较完善了,为了达到突出新东方不仅仅是在英语上强势,在其他考研科目上也同样具有充分实力的目的,应该在相关课程外包和引进的市场著名名师团队的基础上,充分培养和挖掘自身独一无二的新生代师资力量,彰显授课质量的高品质和特色。

  第一,现有产品更新。企业应准确把握这种招考公告的动态,虚心接受老学员的建议,有针对性的更新升级原有的课程和服务,不断提高授课水平,推出新的有效地课程产品。

  第二,新产品创新。产品创新虽然比较缓慢,但是我们研究不难发现,每当有新的授课课程退出后,总能带给考试新的体验,从中获得丰厚收益,也彰显了企业不断增强品质的形象和信息。[14]

  现有的新产品创新主要可以从课程内容、课程多样化组合、售后服务等方面创新。比如完善VIP高端保过班课程和服务、强化精品班课程和服务、推出作文专项批改班等。

  针对目前考研培训市场有关“985”“211”等名校自主命题专业课培训缺乏的现象,新东方可以凭借其强大的资源和良好的口碑率先在各大传统考研培训机构中推出此类课程,占据制高点。

  当前,考研培训市场价格整体还是处于一个较偏高的位置,不少贫困家庭的考生因经济条件限制不得不购买一些盗版书籍和资料。目前,互联网上一些二手盗版考研辅导课程层出不穷,导致了部分考生的流失。

  针对这种情况,可以提出更加灵活的价格和促销策略,把潜在消费者从盗版市场和其他竞争对手手中拉回来。

  第一,限时优惠活动。考研辅导报名的高峰期是寒暑假,尤其是暑假,那么企业可以在淡季推出价格促销活动,以较优惠的价格出售寒暑假的热门课程,这样既可以扩大市场份额,也可以减轻寒暑假的宣传促销的压力。同时,当淡季吸引的消费者越多时,受群体效应的影响,在寒暑假和临近考研的冲刺时候也会获得更多受影响的潜在消费者的亲睐。

  把考研辅导书籍和考研培训课程结合起来,当购买了本机构的考研辅导书籍时,可以在参加考研培训课程时获得一定的优惠;或者购买了本机构的考研课程后,可以赠送或者较低的价格购买到相关的考研教辅书籍,形成一个促销组合,即可以扩大在图书市场的占有率也可以充分利用教辅图书受众广的优势推广教辅课程,一举两得。

  [2]张兴权,夏永林.基于考研培训市场存在的问题及对策分析,2010:42―43.

  网络营销是一门交叉性的综合学科,涉及管理、营销及计算机网络技术等学科领域,同时网络营销还是一门信息更新较快的学科,因此需要具备极强的信息捕抓能力和丰富的实践经验。目前大多数《网络营销》课程的任课教师为市场营销或是计算机专业教师,即使是电子商务专业的教师,多数也是学校毕业直接走上教师岗位,网络营销实践经验缺乏。

  当前网络营销课程的实践教学主要是基于虚拟的网络教学平台,这类教学平台虽然可以让学生都参加到实践教学活动中,但是由于模拟的教学平台提供的只是一种虚拟的、封闭的商业平台,并不能给学生带来一种真实的商业环境,无法提高学生学习的积极性及运作能力。

  目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,忽视实践能力考核。

  高等职业教育的特点在于职业化的教育模式,应以行业背景为依托、以专业技术技能为核心、以市场需求为导向,通过相关理论知识的深入学习、实践技能实训和生产实习等环节,突出学生的职业技能与职业素质的培养,力求突出其专业的特长。本文以广西工业职业技术学院的《网络营销》课程的实践教学为例,将课程紧紧围绕高技能人才应具备的实践能力和职业技能,探索新的《网络营销》课程实践教学体系,对课程的实践教学环节进行大胆的改革。

  网络营销的研究是以适应不断变化的网络虚拟市场为基础,陈年的教材及固定的虚拟软件无法适应不断更新发展的网络市场环境,课程的教学内容,应改变理论为主实践教学为辅的形式,增加实践操作环节,理论知识作为基础,注重网络营销工具实践运用,在熟练运用的基础上,以培养学生的创新能力。

  《网络营销》课程各实践教学环节围绕博客的建立、管理与推广开展,共设计了六项实践项目,如表1所示。

  网络营销课程以培养学生具备网络营销的策略制定、工具运用及网站诊断和优化为教学目标,构建课程的六个实训小项目,主要针对以上教学目标来设定教学子项目,每个子项目有独立的任务说明、相关知识、颖难解答及考核标准等,然而各个项目又相互联系,如博客的内容策划的确定,除考虑到自己感兴趣的话题,还需考虑到后续的推广,以避免利用工具推广时出现劳而无功的现象,因而在完成一个独立的子项目时,还需考虑大项目的整体效应。

  以往普通的现象是实践教学多数需在实验室或实训基地才能完成实训任务,时间与地点都受到限制,而以网络博客为平台的实践是基于开放的互联网络上进行的,学生可以在课后自行安排时间完成,也可以在课后多花时间与精力完成一些实践操作来提高自己博客访问量,如遇到问题还可以在网上寻找解决方法,能较好地培养学生解决问题的能力。博客可以说是学生的一个产品,产品的设计、生产、销售是每个学生面临的问题。博客的调研、内容策划、推广和诊断优化均为学生在开放的网络平台上进行,在真实的实践环境中进行实践操作,既可以提高学生的实战能力,同时也可以提高学生的学习兴趣。

  完善的实践体系少了完备的考核体系,就会缺乏激励机制,再完美的实践项目设计也难激发学生学习的积极性,因此构建完备的考核体系也同样重要。在设定考核标准时尽可能使考核标准体现出对学生网络营销的策略制定、工具运用及网站诊断和优化等教学目标的能力要求。

  借鉴网络营销能力优秀网站的一个概念AR值(网络营销能力评级AbilityRanking)。

  包括:个人博客的访问量;个人博客的友情链接数量;加入网站的联盟。当然并不是学生加入的网站联盟数越多,分值就越高,关键看学生推广的广告商的产品与其个人博客内容的相关性,看链接的广告商的广告被点击的次数,看其加入网站联盟后能否获得一定的佣金,如获得网站联盟佣金可以获得10倍积分;企业网站诊断分析报告。此项实践项目活动的考核主要依据教师对报告内容批改,并最形成综分值,此项实践项目可设置加分内容,如:学生把自己的网站诊断分析报告提交给其选定的企业网站并获得企业的认可,可获得15倍积分。

  课程的实践教学需要教师具有扎实的理论基础,同时更需要教师具有熟练的实践操作技能水平,然对大部分没有参加网络营销实际工作的教师来说,具备熟练的实践操作技能也是一件比较困难的事。因而应加大教师到企业顶岗学习的力度,真正让教师参与到企业的网络营销实践工作中,以提高教师的实践操作技能。

  当前虽然个人电脑在校园的普及力已经非常高,但仍至少有三分之一的学生没有个人电脑,另外大部分学生的宿舍对用电时间及网络流量都有控制,这些都会影响学生课后继续进行进一步的实践。因而如何解决学生课后实践操作的电脑、网络流量及用电约束等问题是课程有效开展关键所在。

  网络营销(NetworkMarketing),作为一种全新的营销方式,是指以互联网等技术为基础,主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。和传统营销相比,网络营销具有一些明显的优势,主要体现在,跨时空性、整合性、时效性、交互性和高效性,能够为企业快速打开市场,减少营销成本,增加销售进而大幅提高企业的利润。因此被越来越多的企业所采用。

  根据高职院校的培养目标,网络营销作为电子商务专业的一门骨干课程,具有较强的实践性,网络营销的培养目标是使电子商务专业的学生在学习网络营销这门课程后,能够对网络营销的基本思路、理论知识有一定的了解,掌握网络营销的方法体系,熟悉和利用网络营销的基本思想和一般规律,学会各种常用网络营销工具和方法运用到网络营销的实践中去。通过网络营销课程的学习,要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本知识和技能。同时,在学习网络营销之前,还要求学生对电子商务的相关知识有一个初步的了解,具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能,同时也掌握一定的市场营销技巧和方法,为网络营销课程的学习奠定基础。

  网络营销是电子商务专业的一门主要课程,同时也是一门实践性很强的课程,因此,实践教学是学好网络营销关键的一步。目前很多高职院校都在增加相关的实践内容,同时实践内容所占的比例有不断扩大的趋势。因为网络营销中的一些方法不是靠简单的背诵理论就可以学会的,要想真正的掌握就必须通过亲身实践,同时,学校也鼓励学生在课余时间从事与网络营销相关的工作,无论是打工还是自己开店。比如学生可以通过开设个人博客,经营自己的CtoC网店,还可以到相关的网络公司实习,了解企业是如何运作的。在网络营销实践中不仅提高了学生对网络营销的学习兴趣和积极性,还增强了学生的社会实践的动手能力,当然这些实践教学还处于起步阶段,有待进一步提高。有一些实践教学的课程,需要学生必须到企业现场才能进行实训。与这些课程相比,网络营销对实训环境的要求稍微低一些,只要有了网络和数据平台,学生就可以在实训室里进行相关的实训,同时也可以在实训室里配备实训软件,通过互联网去完成网络营销的一些实训任务。此外,互联网上还有一些免费的工具与资源可以供学生使用,比如CtoC免费网上开店,免费的专业博客平台,各类免费供求信息平台、黄页、社区等,还有各种免费互联网及电子商务大赛等,这些都为学生学好网络营销提供了方便的平台。总之,对于网络营销的教学来说,可以利用的资源还是比较多的,关键是如何来利用这些资源。

  网络营销是随着计算机技术及互联网技术的发展而不断发展起来的,而互联网技术的发展日新月异,企业需要根据最新的网络技术发展采用新的营销方式,在某种程度上要求高职院校的学生也要掌握最新的网络技术。目前高校的教材往往是从计算机教材和营销教材结合编撰而成,有一定的时滞性,同时教材的更新比较慢,一般要2-3年才更新一次,远远赶不上技术的更新速度。高职网络营销教材滞后的另一方面是内容没有实用性,教材的编撰者大部分是闭门造车,找几本相关教材拼凑一下就成一本网络营销的教材。内容比较落后,缺乏可操作性,也不符合企业的实际,结果造成培养的学生不符合市场需要。

  网络营销课程是一门新兴的课程,尽管过去有计算机专业和营销专业,但没有网络营销的专业教师,从目前的师资来看,无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了,因此有一定的局限性,整体水平不高。因此,师资水平就大打折扣。结果是他们对计算机技术、网络以及营销都不是很精通,只能照搬相关教材。更为重要的是,大部分网络营销老师没有企业一线工作经验,或不具有在企业从事网络营销的工作经验,故而他们缺乏实践经验,而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的,这直接影响到学生能学习到的内容。

  网络营销实践性比较强,教学过程中需要有具体操作才能掌握相关知识,加深印象,目前的网络营销大都是以理论为主,学生背诵相关理论,即使是实训课程,也是让学生在机房里模拟操作,其网络营销环境和实际的环境还是有很大的区别,学生很难体验到市场。考试也是发一张试卷,考试通过就算通过了。学生学完相关理论之后,书本一丢不出几天理论就忘光了,等于白学。将来到了企业之后如果需要从事网络营销的工作,还要企业从头培训,和没学过网络营销的员工没有多大区别,因此也不受企业欢迎。

  和普通的研究性大学不同,作为高职院校,要培养有一定技能的操作性的人才,因此重点要放在动手能力上,理论是为了实践服务的,高职院校的学生不需要太高深的理论,实践教学更为重要。根本达不到预期效果。

  网络营销的教材既要反映网络技术、营销专业知识,又要反映企业的操作实际,这就要求教材的编写者不仅具有一定的理论知识还要有一定的实践知识,在实际操作过程中往往很难兼顾。可以采取专业老师和行业专家相结合的办法,充分发挥各自的优势,这样编写的教材有一定的理论基础同时还有一定的可操作性。同时要根据网络技术的发展状况以及营销技术的发展,及时改进教材内容,特别是一些实践教学的内容,要注重实效性。保证学生所学的内容跟上时展的要求。

  高职院校的师资水平直接影响到学生对于知识的接受程度,针对目前网络营销专业老师的理论水平不高的问题,可以采取走出去和请进来的方法来提升专业老师的水平。请进来是指请网络销售公司的经理或行业专家来学校举办讲座,介绍行业的最新发展,可以讲解相关理论知识,也可以介绍实践技能。

  任务驱动教学法是指在网络营销的教学过程中,在教学开始的时候给学生布置两项综合任务,包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定;在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。网络辅助教学是指教师在从事网络教学时要开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

  网络营销的实践教学可以通过多种方式来进行,第一,可以将同学分成几个小组,利用节假日或周末去企业现场进行实地调研活动。事先确定好主题,对企业网络营销实施情况进行分析,总结经验和教训,并提交相应的报告,可以算作平时成绩,充分调动学生的学习积极性。第二,对具体企业网站的诊断分析。利用所学的理论知识对某企业的现有网站诊断分析,找出其网站建设方面存在的问题,并提交报告,也可以作为平时成绩的一部分。第三,鼓励学生自己开设网店,学生可以利用淘宝或拍拍等CtoC的平台开设自己的网店,能够直面市场,充分发挥淘宝等网络平台的优势,可以在做中学,通过开店,学生不仅增加了对理论知识的理解,也激发了学生的创业积极性,还可以增加收入,可谓一举多得。

  活动中,博雅立方的搜索营销专家裴向宇先生,分别介绍了SEM的技术特点,SEM在谷歌和百度等搜索引擎中的体现,不同行业类型的企业如何通过SEM获得更高的广告投资回报率。同时,很多企业的市场经理,尤其是负责网络推广的市场经理们,纷纷表达了各自在百度、谷歌等搜索引擎上面做推广的经历和心得。

  “到底是选择专业的服务团队来快速提升我们的ROI还是自己组建团队来慢慢摸索,这个困扰了我们很久的问题,今天总算有了答案”来自京城著名的B2C公司市场总监魏明说。

  “其实完全可以就像专家说的那样,由最了解公司的网络推广经理来负责整个项目的目标、方向、策略,加上专业营销公司的优质服务,线的优化组合”。

  譬如通常企业会遇到网站用户转化率难以提升等这类问题,其内在的原因就很多:可能是在搜索引擎营销前端出现了问题,搜索引擎营销策略不正确、不清晰,或者找到的用户不是潜在的消费者,或者是广告文案与实际提供内容并不匹配等,这些是SEM服务公司需要帮助客户来完善和优化的工作。否则企业即使吸引了大量的用户到达网站,也无法把这些客户留住。

  加,网络营销课程也是电子商务体系中重要的专业基础课程。但因近年来高校招生规模扩大、教学资源不足以及教学硬件等多方约束,致使本门课程实践教学效果不甚理想。学生与教师之间不能很好地反映出“以人为本”和“因材施教”的教学宗旨。在此围绕具体教学模式的创新进行分析和探讨。

  销在电子商务市场所起的作用对企业整体战略影响越来越重要,不但在数字和形式上不断取得新突破,而且由网络媒体、广告公司、网民等所构成的网络营销生态圈也逐渐形成市场规模。2011年度,电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元,同比2010年增长;网络购物用户规模达亿人,仅以淘宝网站在2011年淘宝商城双十一“光棍节”为例,当天促销交易额为33.6亿元,而在2010年当天仅为亿元,这些数据已完全打破了传统广告主要使用网络媒体的心理关口。这使得网络媒体、广告公司、企业和高校不得不从策略的角度去重新审视电子商务体系中的网络营销的作用。

  网络营销课程特点是以Internet为基础,利用数字化的信息和网络媒介的交互性来辅助营销目标完成的一种新型市场营销方式,课程内容覆盖营销学、计算机技术、经济学、管理学等学科。近年高校扩招大大降低了入学学生的水平,教师在教授类似网络营销这样市场变化快速,营销手段多样的课程时,通常还在采用灌输式教学,已经不能很好地提升教学质量。目前网络营销课程体系多以市场营销为主框架进行设定,理论性较强,而网络营销中的常用营销工具与方法在体系中没有得到重视和应用。仅仅因为学生从入学到毕业有3~4年的潜伏期,只有走进就业期才能突显教学体系与企业

  网络营销是一门综合性扩张课程,需要授课教师具备电子商务、市场营销、计算机技术等方面的专业知识,可现有师资水平大多都有专长,比如,侧重计算机技术或者市场营销等。并且大多数教师并没在相关企业从事过,故实施教学实践实训显得勉为其难。

  再者,因为扩招迫使各高校硬件设施和资源配置无显著提升,故教学体系中的实践实训都形同虚设,由于没有真实的企业项目实践的引入,受到课时的压缩,多数学生的实践与理论水平都较为薄弱,大多数学生缺乏发现问题与解决问题的核心根本力,毕业时难将所学知识为企业所用。

  针对上述教学中所存在的问题,必须在教学体系、教学实践手段等方面进行一系列的探讨与实践。网络营销课程一定要从理论研究型转向实战案例型,具体创新改革措施如下。

  容为基础,重构项目实践为导向,主要培养学生在互联网平台中运用互联网工具和手段帮助企业获利为教学目标。在网络营销教材选择上,大多高校选择的教材都是以4C与6W+6O理论体系套用在网络营销架构的书籍进行授课,学生掌握了许多市场营销知识架构与网络营销概念,但学完之后不知如何运用。所以,在体系的修订中,选择教程时,市场营销框架只能是作为背景进行过渡的,体系重心必须放在如何利用互联网或网络营销工具来开展营销活动,如何搜集企业商业情报、在Internet上营销推广企业产品服务、如何对网络产品营销定价与如何与网上客户进行互动沟通等。最后在每章教学体系设置中必须有典型相关企业案例作为章节回顾点进行总结和指导,让学生参与和以学生为主导的教学观念有极大的提高。发挥学生的积极性、主动性和创造性,达到就业期的学生真正以“信息化带动工业化”战略决策的落实。

  网络营销课程以及涉及电子商务专业相关课程教学和上机均应该在互联网连接的教室使用多媒体教学手段完成,方便结合教

  学进度和案例分析,利用网络资源进行讲解。通过教师传授、案例分析、利用丰富网络工具教学手段和分组模拟项目开发过程,给学生的学习过程带来更多的企业项目体验。让学生掌握最新网络营销动态,实现对学生营销能力锻炼和实战文档编写训练,增强了学习的趣味性、挑战性。

  在网络营销教学实践方法与手段的创新中首次提出和尝试项目环绕实践教学,在课堂教学和上机模拟教学内容的基础上,拓展教学内容、教学方法和教学理念。该门课程从学期第一次上机实践开始,要求每位学生在教师指导下自行动手设置网络营销电子商务专业Blog或营销互动式网站项目,比如,网络营销教学实践常用ZBlog和织梦CMS自动生成系统。随着课程逐步深入,上机实践中教师围绕博客平台或营销互动式网站教授学生撰写专业博文,发表微博评论及进行网站SEO、友情链接及博文推广等具体网络营

  销实践活动,在每学期课程结束前根据学生撰写的日志数量、百度或者谷歌关键词排名效果、外部访问量及外部链接数等指标给学

  生评定相应的实践成绩。这种以项目作为环绕实践教学的创新使学生有机会真实地接触到商务实践,真正体现理论与实践相结合的完美对接。

  只有让学员掌握网络市场营销的实质,增强校企合作模式,让项目案例来源企业,让教学实践模拟企业。在今后的教学环节中不断学习最新的网络营销知识与电子商务发展动态,总结经验,不断提高和归纳该课程的教学水平,以培养更多优秀的电子商务实战应用型人才。

  [2]李铮,李再侠.电子商务教学模式新探索[J].承德石油高等专科学校学报,2008(01).

  随着互联网技术的迅速发展和改善,网络营销的作用对企业的整体战略影响越来越重要,而这种新型的营销模式也将是网络经济中最具发展潜力和发展空间的。因此,笔者就自己在兰州工业学院管理系电子商务专业《网络营销》课程的教学为例,总结自己多年来的网络营销课程教学经验,通过大量的市场调研和参与企业的网络营销工作,在教学过程中要有目的有重点的讲授网络课程,并且在教学方式和内容上做一系列的革新,力争把学生的实际能力和实践能力得到提高。

  利用网络技术特有的数字化信息和网络媒体的交叉性,实现网络营销的目的.这是新时代一种新生的营销方式,这种营销方式涵盖经济学,管理学,《网络营销》课程等,主要特点主要表现在。

  现在《网络营销》课程理论体系主要三个分枝:第一是“4P延伸模式”,这种模式的理论体系相对比较完善,但是在实践中缺少可操作性。其次是“网络技术模式”,此种模式是以互联网为核心,主要讲求营销技术和方法,但是在营销策略和方法上相对来说又较薄弱。最后一种是“策略创新模式”,这种营销方法注重网络营销体系的构建。这三种营销模式在各个高校同时存在,但是尚未达成一致意见。

  《网络营销》课程在电子商务课程中占主要地位,此课程也是非常实用的一门课程。学好《网络营销》进行实质性的操作与实践活动在整个学习过程中是重中之重的。只有通过亲身实践才能掌握营销课程的核心内容。

  《网络营销》课程的实践活动比其它课程的实践活动更为方便快捷,其不用深入到企业内部也可以进行,只要配备相应的实训软件,接通互联网,便可完成各项实验任务。

  《网络营销》是一门是实际为本质的专业化的电子商务营销课程,学生通过对本课程的学习,可以熟练的掌握网络营销的营销理论和操作方法,可以掌握网络营销的实践方法和规律,学会各种网络常用的媒介营销方法和对于营销工具的运用方法,通过学习本课程,要求学生要掌握从事网络营销行业的基本技能和专业素养。

  根据网络营销课程的特点,需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统,但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台,学生不能在实际商业环境中进行操作,学生解决实际问题的能力得不到训练。

  由于网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等多方面的专业知识,同时还要能够将以上知识融会贯通;同时由于网络营销的实践性,要求授课教师具有网络营销实战能力,能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的,同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作,因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。

  笔者针对上述问题,在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法,具体改革措施如下。

  多媒体教学在网络营销课程教学中是可以应用的,在互联网连接的教室里,用多媒体教学方法来完成所有的课堂教学,这样可以方便的结合教学进度和内容又同时利用了丰富的网络资源。通过教师的讲授、案例的分析、学生组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段,让学生的学习有了更多的综合体验,通过案例的及时扩充,学生可以掌握最新的网络营销动态,从而实现了对学生营销能力的锻炼和实战的训练,既增强了学生学习的兴趣跟挑战性,又提高了学生学习的主动性,培养了学生综合、系统地实践网络营销知识的能力。

  该课程教学过程中采用任务驱动教学法,在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。

  要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

  要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况,找出问题,并提出相应的解决方案,提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”,让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异,提高了学生学习该课程的动力。

  要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用分组的形式,为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告,并做课堂PPT演示,老师和班级同学参与点评,很好地训练了学生的动手能力。

  鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店,训练商业意识和商业技能。

  总之,课程教改之后,使学生对《网络营销》这门课程的学习兴趣得到很大程度的提高,通过实践,网络营销的能力也不断提高。营销学专业同学利用所学专业知识,通过网上开设网店并且取得不错业绩,他们大多选择的C2C平台如淘宝网、拍拍等网站。营销专业的同学都有自己专业的博客,通过参加各类威客网站活动从中取得了良好的效果,体现了学生的理论联系实际的应用水平。

  [1]冯英健.网络营销基础与实践[M]清华大学出版社(第三版),2007:2.

  简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

  网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

  高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

  《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到真正的融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。

  现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主,学生以听为主,许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣,缺乏学习的主动性,同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,其结果使培养出来的学生难为市场接受,增加了就业难度。

  现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

  目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践,只注重理论的结果。

  本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础,以培养学生解决实际问题的能力为出发点,按照CQ9电子知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容,以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段,借助现代教育技术,提高学生学习的成效。

  其总体设计思路是:打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式,在课程内容中突出对学生职业能力的训练,让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识;强化实训环节,在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图。

  网络营销是一门实践性很强的应用科学,是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

  在本课程的实践教学过程中,笔者采用多媒体教学,利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础,开发相关的教学项目来辅助教学,目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

  该项目我们取名为:淘宝大富翁比赛,该比赛是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

  该比赛规则:每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合),每个小组在淘宝上开一个店铺,实体操作,最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准,并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

  比赛角色分配:本次比赛中,每个小组的成员角色分配为5个,他们分别为:①ceo:负责整个店铺运营的总策划与工作分配,店铺决定卖什么?如何运营?对于这些问题,ceo都做总决策与协调工作。②采购:主要负责找到最实惠与方便的进货渠道,负责进货事宜。③财务:主要负责登记各项收入与支出,做到资金来去清楚,有根有据,对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广:主要负责店铺的广告策划、市场推广策划,例如:网店的页面美观设计,线下的广告宣传等。⑤销售客服:小组的每个成员都是销售客服,主要负责与客户推销产品,并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

  实训项目的过程:①第一周至第二周:选择合适的货源与货物建立网上商店,并进行必要的市场调研,了解你的顾客需要买什么?在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,找到自己想要售卖的产品,拍照、写介绍,上传至网上,组建完整的网上商店,并美观自己的网上商店。②第三周:浏览其他组的店铺,对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周:寻找客源,开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广),尝试与别的商家联系,尝试进行第一次交易。④第五周至第八周:广告宣传、市场推广,利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。

  实训项目实施过程中的两个难题如何解决?①建立网店的启动资金从哪来?启动资金来自学生自己,每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分:开店资金,每人至少30元,用以采购货物所用,由财务管理资金;消费资金,每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺,东西怎样才能卖得出去?

  本比赛设有一个消费资金,每人至少30元,专门用于网上购物,前提是必须购买2个班同学店铺中的东西,不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品,30元在比赛结束时必须花掉,不花掉一律作为奖励资金使用。

  以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市,大家可以相互买卖,同时又相互竞争。当然在这个网络集市中,店铺的经营方式可以多种多样,既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价,同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润,但如果是销售二手商品的方式,则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额,其余90%的利润归自己所有。

  笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用模块教学方式,重视实践教学环节,实践课时占总课时的比例达到45%,尤其是淘宝大富翁比赛这个项目,贯穿整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到根本的改善,学生的实际工作能力得到很大提高,并对相关专业学生的就业状况有所帮助,对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

  网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的,社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要,实际工作的需要,所以,设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

  王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索.丽水学院学报,2008,30(3):91-93

  说实话,这些新兴营销手段我自己也在运用,但没有用到出神入化的境界。往往针对客户有这样需求,总是小心对待,因为我不能误人子弟。根据自己最近几年营销和培训体验,针对传统制造企业如何融入网络营销,想表达下自己的感想,也当是个总结吧。

  作为工业品销售,下游客户看中的是服务,技术。而这些更需要面对面的沟通才可以完成,不是仅仅靠电子商务,比如买服装一样就可以的。

  电子商务营销拉近了终端与厂家的距离,信息书面化,能够及时性了解。对于传统行业,在网站,相关行业网,阿里巴巴等自己公司的产品信息,可以接到你想要的订单。

  我个人更加关注的是从渠道,平台来看网络营销。电子商务应该看成是一个平台,而不是取代传统营销方式。比如一个企业产品广告,更有效的方式是精准媒体选择。比如我做化工设备备件,我的信息不仅仅是通过自己公司网站传播(这个也不是最好的方式,因为没有多少客户喜欢研究你的网站),更多是下游客户行业的信息平台。这样下游能够快速的识别。

  QQ不仅仅是聊天的工具,对于业务人员来说,是个业务推广的工具。特别是QQ群.那么如果你做化工备件,你要加的是下游客户行业的QQ交流群,比如是技术,生产。微信也是如此,微信要及时更新你的信息。比如我们做培训的老师有时候课程就是通过微信平台得到的业务。

  利用线下线上杂志报纸。我们看谁是他们的客户?一定是企业的销售经理主管,而他们就是我的目标客户。这样效果也很好,也有业务是比尔看了文章来联系的。我们企业可以运用这些来写写行业软文广告,写你对未来下业的判断,下游客户常见问题和你的对策等。

  每个企业建立的自己的网站,但问问自己,你的网站真的对你业务有帮助吗?很多时候没有,为什么?信息泛滥,没有人有时间来研究你,也没有人对你有兴趣的。与行业价值链相关企业建立同盟,网站互相链接。

  业内专家指出,百度的网络营销认证体系——百度认证,已经成为衡量网络营销人才水平的事实标准。一般获得百度认证高级营销专家的营销人员,就可以胜任企业营销总监的职务。

  根据北京市人力资源和社会保障局和北京市统计局公布的数据,2011年度北京市职工平均工资为56061元,月平均工资为4672元,中高端网络营销岗位的平均薪酬与之相比高出4成。业内人士指出,市场对专业网络营销人才的需求旺盛,整体呈现供不应求的状态是出现网络营销岗位薪酬增高的主要原因。

  业内人士指出,由于网络营销行业缺乏专业的职业发展规范,以及人才培养标准,使得人才断层严重,这不仅大大影响了网络营销人员的个人成长,阻碍了一些企业的推广效果,也滞后了整个行业的发展。