物业管理信息系统实训操作模拟题 1 请在系统中查询出【考试小区1 bb.doc

　　物业管理信息系统实训操作模拟题 1 请在系统中查询出【考试小区1 bb

　　2012年10单元-101】未退的“装修押金”金额，并选择正确的答案。AA、2000B、3000C、4000D、5000【提示：财务收费费用收付押金管理-选择房号，设置押金类型为“装修押金”，单击“查询”。（当前状态显示的押金2000元已全部退回押金，未退为0）。201室押金1500元，退回800，余额700。】单元-101】业主未缴的“有偿维修”金额，并选择正确答案。BA、100B、200C、300D、400【提示：财务收费费用收付应收费用缴款应收款-新页面中“收费项目”选择“有偿维修”，单击右侧房产右边“选择房产”按钮，再选择房产号确定单击“查询”。（当前状态显示的应收总额200，已收。】单元-101】业主未缴的“有偿维修费”金额，并选择正确答案。CA、100B、500C、200D、800请在系统中查询出排序为“2”的押金类型名称，并选择正确答案。CA、装修押金B、服装押金C、租房押金D、其他押金【提示：财务收费费用设置押金类型设置-右侧查看“序”列下编号为“2”对应内容。】A、00B、15C、25D、30【提示：财务收费费用设置收费标准设置-在右侧‘所在管理区’选考试小区、收费项目中选‘水费’查询。（当前显示为25单元-101】业主预交的“水费”金额，并选择正确答案。DA、100B、200C、300D、500【提示：财务收费费用收付预收款管理-选择房产号，收费项目中选‘水费’单击“查询”。】【提示：财务收费票据管理票据使用管理-右侧“票据状态”中选择‘已使用’、“使用时间”中选择‘从2012-02-01，到2012-02-29’单击‘查询’。（当前状态显示2条记录。】单元-201】租户的“2012物业服务费”的应收日期，并选择正确答案。A、20110101B、20111231C、20120101D、20121231【提示：财务收费费用收付应收费用缴款单击“显示房产树”，选择房产号-在页面下方“应收日期”列的数据。（当前为20121231）】单元-101】业主未缴的“2012年物业服务费”金额，并选择正确答案。A、3000B、4320C、5000D、6000【提示：财务收费费用收付应收费用缴款单击“显示房产树”，选择房产号，下面即可显示要收费栏目行，查看‘物业服务费’。（本例没有应收费项目。当前为0），可以查看201号房产。】10请在系统中查询出编号为“23”的收费项目名称，并选择正确答案。CA、物业服务费B、水费C、有偿维修D、车位管理费【提示：财务收费费用设置收费项目设置-右侧“编号”列中选择23行对应内容为‘有偿维修’。】11请在系统中查询出【考试小区】的房间总数，并选择正确答案。A、120B、130C、140D、150【提示：房产管理小区房产汇总表搜索条件中选小区为‘考试小区’，单击‘打印预览’，在生成的报表中可查看到‘房间总数’为120。】12请在系统中查询出【考试小区-1单元-101】业主的身份证号码，并选择正确答案。CA、222B、3332012年10C、234D、678【提示：客户管理客户管理选择房产号-单击‘查询’，在下方记录中单击‘客户类型’列中为‘业主’所在行的‘客户名称’，可看到客户的详细资料。】13请在系统中查询出【考试小区-1A、2011-1-1B、2012-1-1C、2011-12-31D、2012-1-31【提示：客户管理售楼登记-选择房产号，右侧“签订日期”栏目中即可查到日期。】14请在系统中查询出【考试小区】的已出售房间数，并选择正确答案。【提示：房产管理小区房产汇总表搜索条件中选小区为‘考试小区’，单击‘打印预览’，在生成的报表‘房态概况’中可查看到房间‘出售’数量。（当前数据为8）。】15请在系统中查询出【考试小区-1单元-101】业主的姓名，**择正确答案。DA、李四D、张三【提示：客户管理售楼登记-选择房产号，右侧“业主姓名”**中即可查到。】16请在系统中查询出【考试小区-1A、88889999B、99998888C、77778888D、88887777【提示：客户管理客户管理选择房产号-单击‘查询’，在下方记录中单击‘客户类型’列中为‘业主’所在行的‘客户名称’，可看到客户的详细资料。】17请在系统中查询出【考试小区-1【提示：客户管理装修管理选择房产号-右侧显示记录行的右边单击‘出入证’，在新页面中即可看到‘出入证’记录数，即为数量。】18请在系统中查询出【考试小区-1单元-201】的装修巡查时间，并选择正确答案。AA、2012-02-15B、2012-03-15C、2012-02-29D、2012-03-31【提示：客户管理装修管理选择房产号-右侧显示记录行的右边单击‘巡查时间’，在新页面的记录行中即可看到‘巡查时间’。】19请在系统中查询出【考试小区-1A、2011-12-1B、2011-12-8C、2012-1-10D、2012-1-31【提示：客户管理入伙时间选择房产号-右侧‘房产入伙详细信息’的‘入伙时间’中查看结果。】20请在系统中查询出【考试小区-1A、沪A00001B、沪A10000C、沪A000001D、沪A100000【提示：客户管理车辆登记选择房产号-右下方出现记录行的‘车牌号码’列中查看结果。】21请在系统中查询出【考试小区】2012A、100%B、60%C、3333%D、90%【提示：事务管理事务概览下面‘统计信息’右侧选择月份为‘2月’单击‘查询’-下方记录行，考试小区行中‘本月完成率’列标下的数据。】22请在系统中查询出【考试小区-1幢】2012年所有费用的“收缴率”（按户数），并选择正确答案。CA、3097%B、3333%C、40%D、4286【提示：综合管理经理查询下方单击‘收费统计’-右侧选择计费周期‘房产范围’中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现汇总的记录行，‘考试小区1幢’行中查看‘缴清户数’右侧的‘收缴率’。（当前显示数据为6667%）。】23请在系统中查询出【考试小区-一号停车场】的“已售率”，并选择正确答案。A、1000%B、500%C、167%D、000%【提示：综合管理经理查询下方单击‘车位统计’-右侧‘房产范围’中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现的记录行中，‘考试小区一号停车场’行中查看‘已售’列标下对应的数据。】2012年1024请在系统中查询出【考试小区-1幢】2012年所有费用的“收缴率”（按金额），并选择正确答案。A、3097%B、4433%C、50%D、60% 【提示：综合管理经理查询下方单击‘收费统计’-右侧选择计费周期（2012 月到12月）‘房产范 围’中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现汇总的记录行，‘考试小区1 幢’行中查看‘已缴金额’ 右侧的‘收缴率’列对应数据。（当前显示数据为8275%）。】 25 请在系统中查询出【考试小区】的“出租率”，并选择正确答案。 A、083%B、167% C、833% D、1670% 【提示：综合管理经理查询单击‘房态统计’-右侧 ‘房产范围’中选择‘考试小区’单击‘查询’。 在下方出现的多个记录行，选择“总计”行中查看‘出租率’列标下对应的数据。（当前对应的数据为167%）。】 26 请在系统中查询出【考试小区】2012 年的“已缴金额”总额，并选择正确答案。C A、2000 B、3610 C、3970 D、11658 【提示：综合管理经理查询单击‘收费统计’-右侧 计费周期选从‘2012 月至12月’，‘房产范围’ 中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现的多个记录行，在“汇总”行中查看‘已缴金额’列标下对应 的数据。（当前对应的数据为1025900）。】 27 请在系统中查询出【考试小区-1 幢】2012 年的“应收金额”总额，并选择正确答案。C A、3610 B、3970 C、11658 D、12378 【提示：综合管理经理查询单击‘收费统计’-右侧 计费周期选从‘2012 月至12月’，‘房产范围’ 中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现的多个记录行，在“考试小区1 幢”行中查看‘应收金额’ 列标下对应的数据。（当前对应的数据为1196300）。】 28 请在系统中查询出【考试小区-1 幢】的“入住率”，并选择正确答案。 A、000%B、083% C、833% D、1670% 【提示：综合管理经理查询单击‘房态统计’-右侧 ‘房产范围’中选择‘考试小区’单击‘查询’。 在下方出现的多个记录行，在“考试小区1 幢”行中查看‘入住率’列标下对应的数据。（当前对应的数据 为1250%）。】 29 请在系统中查询出【考试小区-1 幢】11 月至12年12 月“物业服务费”的“收缴率”（按金额），并选 择正确答案。A A、4963% B、6367% C、4000% D、3333% 【提示：综合管理经理查询单击‘收费统计’-右侧 计费周期选从‘2011 月至12月’，‘房产范围’ 中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现的多个记录行，展开“考试小区1 幢”行中查看‘物业服务 费’行中‘已缴金额’右侧的‘收缴率’列标下对应的数据。（当前对应的数据为10000%）。】 30 请在系统中查询出【考试小区-1 幢】2012 年所有费用的“累计欠款”，并选择正确答案。 A、12378B、8408 C、8048 D、7848 【提示：综合管理经理查询单击‘收费统计’-右侧 计费周期选从‘2012 月至12月’，‘房产范围’ 中选择‘考试小区’单击‘查询’。在下方出现的多个记录行，在“考试小区1 幢”行中查看‘累计欠费’ 列标下对应的数据。（当前对应的数据为206400）。】 31 请在系统中查询出【考试小区】2012 年维保计划的“审核日期”，并选择正确答案。 A、2012-01-01B、2012-01-31 C、2012-01-09 D、2012-04-07 【提示：设施设备维保计划审核，在‘查询条件’中的‘所在管理区’选择‘考试小区’，计划年度中选择‘2012’ 单击‘查询’，在下方出现的记录行中可查看到‘审核日期’。】 32 请在系统中查询出【考试小区】2012 月维保记录的“检查时间”，并选择正确答案。CA、2012-03-10 B、2012-03-11 C、2012-03-12 D、2012-03-13 【提示：设施设备设施设备维保计划下面记录行中最后侧‘操作’栏中选择‘管理’新页面下方有设备记 录行右侧‘维修记录’中单击‘维保记录’出现新页面的‘检查时间’中获得数据。同时可查耗用工时等。】 33 请在系统中查询出【考试小区】2012 A、2012-01-01B、2012-01-7 C、2012-01-09 D、2012-01-11 【提示：设施设备设施设备维保计划下面记录行中最后侧‘操作’栏中选择‘管理’新页面的查询条件的 2012 年10 ‘计划日期’中设置日期为‘2012-01-01至2012-01-31’单击查询下方显示‘计划日期’为2012-02-01 设备记录行，单击其右侧‘维保记录’出现新页面的‘检查时间’中获得数据。同时可查耗用工时等。】 34 请在系统中查询出【编号为“JP002”的设备】的故障时间，并选择正确答案。 A、10：00B、11：00 C、15:00 D、18:00 【提示：设施设备设施设备资料下面记录行中单击设备号为‘jp002’行右侧的‘维修记录’新页面再单 击‘故障描述’栏中‘停转’在新页面‘故障日期’中可查看日期及时间。（当前为16：00）】 35 请在系统中查询出【考试小区】2012 年维保计划的完成率，并选择正确答案。 A、0%B、25% C、50% D、100% 【提示：设施设备维保计划审核，在‘查询条件’中的‘所在管理区’选择‘考试小区’，计划年度中选择‘2012’ 单击‘查询’，在下方出现的记录行中可查看到‘完成情况%’（当前为3333%）。】 36 请在系统中查询出【编号为“JP002”的设备】的额定电流，并选择正确答案。 【提示：设施设备设施设备资料在下方出现的记录行单击设备编号为‘JP002’的名称‘水泵’在出现的‘基本信息’页中可查看到‘额定电流’值。】 37 请在系统中查询出【编号为“JP002”的设备】的故障日期，并选择正确答案。 A、2011-01-01B、2011-12-31 C、2012-01-01 D、2012-12-31 【提示：设施设备设施设备资料在下方出现的记录行单击设备编号为‘JP002’行右侧的‘维修记录’在 出现的页中可查看到‘故障日期’值。】 38 在系统中，新增一个设施设备时哪一项是非必填内容，请选择正确答案。 A、设备编号B、设备名称 C、责任人 D、安装位置 【提示：设施设备设施设备资料在右侧可设置查询条件中有‘设备编号’、‘设备名称’、责任人‘、安装 日期’等，没有‘安装位置’项。（若有增加设备操作权限，则可根据填写项目是否带“*”来判别】 39 在系统中查询出【考试小区】所有登记的设施设备的总数量，并选择正确答案。 B、10C、20 D、30 【提示：设施设备设施设备报表在‘所在管理区’中选择‘考试小区’单击‘查询’。在出现报表中显示 设备的记录行数，即为总设备量。】 40 请在系统中查询出【编号为“DT001”的设备】的设备分类，并选择正确答案。 A、特种设备B、给排水设备 C、电梯设备 D、公共设备 【提示：设施设备设施设备资料在下方出现的记录行，查看设备编号为‘DT001’行的‘设备分类’列标下 的名称。】 41 请在系统中查询出【考试小区】受理日期为2012-2-1 到2012-2-29 期间的全部事物数量，并选择正确答案。D 【提示：事务管理事务概览在‘搜索’区的‘受理开始时间’为‘2012-02-01’，‘受理结束时间’为‘2012-02-29’单击中上方‘查询’，下方‘统计信息’区显示受理事务的记录数，即为全部事物数量。】 42 请问，在系统中受理维修事务时，以下哪一项为必填项，选择正确答案。 A、受理时间B、期望上门时间 C、期望完成时间 D、手工单号 【提示：事务管理受理维修凡是带“*”号的为必填项。（当前未绑定，不能操作）】 43 请在系统中查询出【考试小区】2012 月“遗留未完成”的事务量，并选择正确答案。 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘受理开始时间’为‘2012-02-01’，‘受理结束时间’为‘2012-02-29’；‘事务状态’区选择‘未处理’单击左上方‘查询’下方显示未处理事务的记录数。】 44 请在系统中查询出【考试小区-1 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘房产范围’中选择房产号确定单击左上方‘查询’下方显示的事务记录数，即为总数量。】 2012 年10 45请在系统中查询出【考试小区-1 单元-101】提交的内容为“换水龙头”的报修是否完成，并选择正确答案。 A、已完成B、无效 C、不确定 D、未处理 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘房产范围’中选择房产号确定单击左上方‘查询’ 下方显示的事务记录，单击‘概要’列标中‘换水龙头’新页面中可查看处理流程。是否完成可直接看该记 录行中‘事务状态’列标中内容。】 46 请在系统中查询出【考试小区】2012 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘受理开始时间’为‘2012-02-01’，‘受理结束时间’为‘2012-02-29’；‘房产范围’区选择‘考试小区’；‘事务类型’区选中‘维修事务’；‘事务级别’区选 中‘小修’单击左上方‘查询’下方即显示‘小修’的事务记录行数，即是。】 47 请在系统中查询出【考试小区】2012 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘受理开始时间’为‘2012-02-01’，‘受理结束时间’为‘2012-02-29’；‘房产范围’区选择‘考试小区’；‘维修频次’区选中‘重复维修’单击左上方‘查询’ 下方显示处理事务记录数，即是。若没有，则意为0。】 48 请在系统中查询出提交的内容为“修理门锁”的事务的处理过程中不包含下列哪一步，并选择正确答案。C A、受理 B、处理 C、反馈 D、回访 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘房产范围’区选择‘考试小区’单击左上方‘查询’ 下方显示处理事务记录行中单击记录行‘概要’列标中的‘修理门锁’，出现的新页面下方‘处理过程’流 程中包含了步骤，没有的即为不包含的。】 49 请在系统中查询出【考试小区】2012 【提示：事务管理查找事务在‘查询条件’区的‘受理开始时间’为‘2012-02-01’，‘受理结束时间’为‘2012-02-29’；‘房产范围’区选择‘考试小区’单击右上方‘高级查询’，下方展开设置查询‘流程状 态’区选中‘处理’单击左上方‘查询’，下方即显示‘处理’的记录行数。】 50 请在系统中查询出【考试小区】2012 【提示：事务管理事务概览在下方‘统计信息’行中设置日期为‘2012-2月’单击‘查询’，在下面出 现的数据行中选择‘考试小区’行‘本月未完成（件）’列标下的数字。】 2012年10CQ9电子