爱问共享资料市场营销模拟实验指导书文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料，数量累计超一个亿 ，市场营销模拟实验指导书福州大学管理学院2004年3月第一章系统登录SimMarketing营销模拟实验室软件平台从用户角度分为管理员、指导老师和学生三个层次：管理员：管理指导老师和班级账号的分配。指导老师：管理所负责班级学生的账号，安排组织和监督学生完成模拟练习。学生：按照指导老师要求组成营销小组，完成老师安排的模拟练习。所有的系统用户都有自己的账号和密码。用户需要通过登录认证过程才可以进入SimMarketing，登录以后系统将根据不同的用户类型（管理员、指导老师和学生）进入相应的操作画面。学生用户只有被老师安排了有效的模拟...
市场营销模拟实验指导书福州大学管理学院2004年3月第一章系统登录SimMarketing营销模拟实验室软件平台从用户角度分为管理员、指导老师和学生三个层次：管理员：管理指导老师和班级账号的分配。指导老师：管理所负责班级学生的账号，安排组织和监督学生完成模拟练习。学生：按照指导老师要求组成营销小组，完成老师安排的模拟练习。所有的系统用户都有自己的账号和密码。用户需要通过登录认证过程才可以进入SimMarketing，登录以后系统将根据不同的用户类型（管理员、指导老师和学生）进入相应的操作画面。学生用户只有被老师安排了有效的模拟练习之后才可以进入系统。系统安装完成后，管理员登录的用户名为“admin”，密码为“admin”。登录画面如下图所示：第二章管理员的工作2.1管理员首页在管理员系统中，管理员可以方便地了解到相关的班级、模拟练习和指导老师的统计信息，同时，管理员还可以由此进入相应功能页面以增加、修改和删除练习班级和老师帐户，并为练习班级指定相应的指导教师。管理员首页包括下列信息：实习平台统计信息实习平台统计信息模块显示了SimMarketing系统中当前的统计信息，包括系统用户统计信息、练习班级统计信息、模拟练习统计信息3个部分。管理员可以在此直观的了解到系统的运行情况，如下图所示。2.2班级管理2.2.1添加班级操作步骤：1、在班级管理画面，点击“添加班级”按钮。2、输入班级名称和说明，再点击下方的“添加”按钮，该班级添加完成。2.2.2指定老师操作步骤：1、在管理员的班级管理画面，点击班级列表中某班级对应的“指定老师”链接。2、在随后弹出的窗口中会显示系统内所有老师的列表（如下图）3、如果想将某位老师添加到该班级中，请在该老师帐号后点击“指定”按钮4、如果想将某位老师从该班级移除，请在该老师帐号后点击“移除”按钮。5、设置完毕，点击“关闭”按钮回到班级管理画面。2.2.3修改班级资料操作步骤：1、在管理员的班级管理画面，点击班级列表中某班级对应的“编辑”按钮。2、输入要修改的说明内容后，点击下方的“保存”按钮，该班级资料修改完成。注意事项：班级名称增加后即不可修改，若需修改班级名称，必须用先删除再增加的方式。2.2.4删除班级操作步骤：1、在管理员的班级管理画面，点击班级列表中某班级对应的“删除”按钮。2、随后系统弹出提示对话框，如果确实要删除该班级，请点击“确定”按钮，否则请点击“取消”按钮。注意事项：删除的班级资料将删除该班包括学生的使用账号、模拟练习纪录、学生成绩等等所有实习资料，一旦删除即不能恢复，此项功能请管理员慎用！2.3指导老师管理一个班级可以包括多名学生，并且可以指派多名指导老师。下图是系统现有的管理员和指导老师的列表，该表包括帐号、姓名、密码、用户类型，负责班级列表等一系列信息。2.3.1添加管理员用户操作步骤：1、进入“教师管理”画面，点“添加管理员”按钮。2、在“添加管理员”画面输入管理员帐号、姓名、密码。其中，密码在这里也可以不填，待该管理员以其编号登录后再行设定。3、点击下方的“添加”按钮，该班的管理员用户增加完成。注意事项：所有用户编号不能重复，也即无论是管理员、指导老师还是学生其用户编号必须是唯一的！2.3.2添加教师用户操作步骤：1、进入“教师管理”画面，点“添加老师”按钮。2、在“添加管理员”画面输入老师编号、姓名、密码，选择其负责的班级。其中，密码在这里也可以不填，待该老师以其编号登录后再行设定。3、点击下方的“添加”按钮，该班的指导老师用户增加完成。注意事项：如果一个班有多位教师，请重复上述的增加动作。如果一位教师需管理多个班级，请使用不同的教师编号。2.3.3指定班级操作步骤：1、进入“教师管理”画面，点击班级列表中某班级对应的“编辑”按钮。2、选择老师用户名，在该班级名称后点击“指定”按钮。3、点击“关闭”按钮回到指导老师管理画面。2.3.4修改用户资料操作步骤：1、在“教师管理”画面，点击有下划线、对姓名、密码、班级进行修改后，点击下方的“确认”按钮即可。注意事项：如果需要修改用户帐号，须删除后再重新增加。2.3.5删除用户操作步骤：1、在教师管理画面，点击用户列表中某用户对应的“删除”按钮。2、系统弹出提示对话框，如果删除该用户请点击“确定”按钮，否则点击“取消”按钮。注意事项：管理员“admin”不能删除，所以也不可以勾选。第三章老师的工作如果老师负责一个以上的班级，则在进入管理画面之前系统首先会显示该老师所有负责班级的一个列表，此时老师可以选择要进行管理的班级名称，点击班级名称后面的“进入”按钮，即进入指导老师首页。如下图所示：3.1指导老师首页在指导老师系统中，老师可以方便地了解到班级学生、模拟练习和学生成绩的统计信息。指导老师首先需要为本班级学生创建练习账号，然后根据教学MATCH_word_31_0安排学生们分组进行具体的模拟练习，并且对模拟练习的过程进行管理和监控。SimMarketing为指导老师提供了简单灵活的操作流程，包括练习智能分组和学生成绩的自动统计汇总等。系统将SimMarketing以列表的形式将当前正在进行的模拟练习显示出来，包括正在进行的模拟练习名称、剧情、季度、状态、开始时间和分组数量等一系列信息，指导老师可以点击模拟练习后面的“管理”按钮，直接进入该练习的管理页面。注意：如果当前没有正在进行的模拟练习，系统则显示“目前没有正在进行的模拟练习”。如果需要开始新的练习请至“练习管理”页面进行相关操作。3.2学生管理老师可以通过学生管理来组织本班级的学生账号，并且察看这些学生参与模拟实验的统计信息。3.2.1学生账号建立原则1、建议使用学生的学号来分配实习角色，以免发生同名混淆的情形。2、系统对不同学生的账号以学号来区分。3、每位老师只能管理到本班的学生。如果一位老师需管理多个班级，老师可以将这些班的学生都分配在自己名下，也可以登录到各班分配实习账号。3.2.2建立学生账号老师以自己的账号登录后，点击画面上方的“学生管理”按钮。在这里，老师可以一次分配一个学生账号，也可一次分配多个学生账号。3.2.2.1一次分配一个学生帐户操作步骤：1、在“学生管理”画面点“添加一个学生”。2、依次输入用户号（学号）、用户姓名、密码。3、点“添加”完成这个学生的账号建立过程。3.2.2.2一次分配多个学生账号操作步骤：1、在“学生管理”画面点“批量添加学生”。2、输入学号范围。例如：98级市场营销专业有学生30名，学号从M9812400到M98124030，则输入如下：年度院系班级编号：M98124，起始学生识别编号：001，终止学生识别
编号：030，学生识别编号长度：3。如下图所示：3、点“添加”完成这些学生的账号建立过程。3.2.3修改学生帐户操作步骤：1、在“学生管理”画面，，点击学生列表中某学生对应的“编辑”按钮。2、在弹出画面对学生姓名、密码进行修改后，点击下方的“保存”按钮即可。3.2.4删除学生帐户操作步骤：1、在“学生管理”画面，点击学生列表中某学生对应的“删除”按钮。2、系统弹出提示对话框，如果删除该用户请点击“确定”按钮，否则点击“取消”按钮。3.3练习管理练习管理页面是为指导老师管理模拟练习所设置的，如果当前班级中还没有学生或未分配练习的学生数量少于创建模拟的最少人数要求时将无法创建练习，必须先创建学生账号或是等待上一个模拟的结束。3.3.1开始新的练习操作步骤：1、点击“开始新的练习”按钮，进入创建模拟练习的画面。2、选择希望使用的练习剧情，具体的剧情介绍请参照剧情介绍部分。3、输入将要创建的模拟练习的名称，选择希望的模拟决策阶段数量。4、选择学生分组数量和每组学生人数，系统会在“预期分组结果”中显示创建练习以后的学生分组情况。注意：如果当前班级中还没有学生或未分配练习的学生数量少于创建模拟的最少人数要求时将无法创建模拟，请先进入学生管理创建学生账号或是等待现有的模拟练习结束。5、点“添加”按钮，系统提示正在“模型计算中”，请不要关闭该窗口，等计算完毕后系统将自动关闭该窗口并提示创建成功。6、创建练习过程结束以后自动回到模拟管理画面，可以看到刚才创建的练习已经存在于模拟管理列表中。3.3.2删除练习操作步骤：1、在练习管理画面，点击练习列表中某练习对应的“删除”按钮。2、系统弹出提示对话框，如果删除该练习请点击“确定”按钮，否则点击“取消”按钮。注意：删除某个练习会导致这个练习中所有的学生决策数据、模拟结果和评分结果被全部清空。3.3.3查看练习操作步骤：1、在模拟练习列表中，每一个练习的后面都有一个“管理”按钮。2、点“查看”按钮，系统自动转到模拟练习中该模拟练习的画面。3.4练习过程管理3.4.1过程管理信息练习过程管理详细的显示了所选练习的基本信息，老师可以通过本页面了解模拟练习所处的阶段、当前状态、营销小组列表等内容。在画面上方您可以看见所选择的模拟的基本信息和相关的系统提示，画面下方的列表中列出了参与当前模拟练习的所有小组的情况，包括总分、最后登录时间等等。画面右边的一排按钮则表示了老师可以执行的各种管理操作。此外，在小组列表中还可以执行“采取默认计划”和“允许调整计划”的操作。在过程管理的中，并不是所有的按钮一直都是可见的，随着练习的进行，练习状态的变化将导致某些按钮动态出现。假设我们刚刚新建了一个练习，第一次进入此练习的过程管理页面我们可以首先操作学生分组、模拟参数、评分标准、决策时限来调整模拟运行环境变量，操作完之后点击开始新的季度进入学生决策阶段，此时可以浏览决策查询查看学生决策情况。当所有学生决策结束后，点击模拟市场运作对所有营销小组的决策进行模拟计算，计算结束后可以点击模拟结果、小组评分查看各营销小组的营销结果对比及各小组的得分，然后继续开始新的季度进入下一轮决策。采用默认计划根据教学的要求，每一个季度的学生决策都应该有时间限制，老师可以通过决策时限设置这个时间。在学生决策过程中，如果某个小组按时提交了决策数据则不会显示强制完成决策的按钮。如果某个小组到了规定的时间还没有提交决策数据，则老师可以使用强制完成决策，强制完成决策将使用该小组上一个阶段的决策来替代本次的决策。操作步骤：在练习过程管理画面，点击“采用默认计划”按钮。系统弹出提示对话框，点击“确定”按钮，决定采用默认营销计划，否则点击“取消”按钮。允许调整计划一般来说，营销小组的决策数据在确认无误提交给老师以后，将不能被再次修改。但是如果因为某种原因，譬如学生不小心点了提交了营销报告，老师可以给该小组重新调整的机会。操作步骤：在练习过程管理画面，点击“允许调整计划”按钮。系统弹出提示对话框，点击“确定”按钮，允许小组修改营销计划，否则点击“取消”按钮。3.4.2学生分组每个营销小组除了系统自动分配的学生之外，还可以手工添加或删除每个营销小组的学生，并且指派营销小组的组长。操作步骤：1、在练习过程管理页面，点击“学生分组”按钮，进入学生帐号分配窗口。2、请点击学生账号后的“移出小组”按钮，将某个学生从小组中移出。3、请点击学生账号后的“设为组长”按钮，将某个学生设置成所在小组的组长。4、要为练习加入更多的学生，请点击“为练习加入学生”按钮，点击每个公司下方的“加入”按钮，即可将某个学生加入一个公司。3.4.3模拟参数SimMarketing的剧情都会自动调整模拟环境参数，老师也可以在模型计算完成之后，根据教学需要自行调整下一个模拟阶段的环境参数。操作步骤：1、老师的练习过程管理画面，点击“模拟参数”按钮。2、系统将弹出参数设置页面要改变欲修改参数的类型，请在“模拟参数”下拉框中选择要改变其它季度的参数，请在“季度”下拉框中选择。3、输入适当的参数之后，单击“保存”按钮以保存所作的修改。4、如果要恢复某个季度的默认的参数设置，请单击“恢复默认值”按钮。5、设置完毕后，点击“关闭”按钮。注意：不可对参数进行大幅度的调整，避免模拟环境变化剧烈3.4.4评分标准SimMarketing本身包含了独立完整的评分体系，可以对每个小组模拟练习的结果依照营销工作的主要考核指标进行评估。老师可以按照自身教学需要来设定具体的评分指标。系统会在每一个决策阶段结束以后对小组进行评分，建议在第一个阶段的决策开始之前就确定评分标准。操作步骤：1、在老师的练习过程管理画面，点击“评分标准”按钮。2、系统会弹出“评分标准”设置页面，请根据屏幕提示填写评分标准，单击“保存”按钮保存，以使新的评分标准生效。如果要用新的评分标准重新计算各个小组的得分，请单击“重新计算”按钮；如果要恢复默认的评分标准，请单击“恢复默认值”按钮。3、设定完毕后，单击“关闭”按钮退出本页面。3.4.5决策时限老师可以为学生的决策设定一个时间限制，超过了这个时限以后，学生就不可以再保存决策数据。每一次“开始新的季度”以后，SimMarketing都会将这个时间设定为当前系统时间的24小时以后。老师可以根据实际情况对决策时限进行调整，以有效约束学生的分析和决策过程。操作步骤：1、在老师的练习过程管理画面，点击“决策时限”按钮。2、系统弹出“决策时限设定”页面，输入时间后点击“保存”按钮，系统会显示相应的提示信息。3.4.6模拟市场运作在每个季度，当所有的营销小组都完成决策之后，可以进
行模拟市场运作，对所有营销小组的决策进行模拟计算。操作步骤：1、在练习过程管理画面，点击“模拟决策按钮”按钮2、系统会弹出“模拟计算中...”的页面，此时不要关闭此窗口，系统计算完毕后会自动提示并关闭该窗口。注意：只有在所有的营销小组完成决策之后，才可以进行模拟计算。3.4.7决策查询在每个季度，老师可以随时查看营销小组作出的决策数据，通过查询各小组的营销决策来帮助学生解决实验中的问题。操作步骤：1、在老师的练习过程管理画面，点击“决策查询”按钮2、系统将弹出决策查询页面要查看其它类型的决策内容，请在“决策内容”下拉框中选择要查看其它小组的决策，请在“公司名称”下拉框中选择要查看其它季度的决策，请在“季度”下拉框中选择。3、查看完毕后，点击“关闭”按钮。3.4.8模拟结果在对小组的决策进行模拟市场运作之后，可以查看运行的结果。操作步骤：1、在练习过程管理画面，点击“模拟结果”按钮。2、系统将弹出模拟结果查询页面要查看其它的模拟结果，请在“报表名称”下拉框中选择。要查看其它季度的决策，请在“季度”下拉框中选择。3、查看完毕后，点击“关闭”按钮。注意：只有在某个阶段的模型计算完成之后才可以看到这个阶段的模拟结果。3.4.9小组得分在每一个季度的模拟市场运作计算完成以后，SimMarketing都会根据评分标准自动计算各小组的分数，并且统计各评分项目的最高分、最低分和平均分。SimMarketing对于小组的最终评分以该小组最后一个季度的得分为标准。操作步骤：1、在练习过程管理画面，点击“小组得分”按钮2、系统会弹出“小组得分”的页面，要查看其它季度的得分，请在“季度”下拉框中选择。3、查看完毕后，点击“关闭”按钮。注意：只有在模拟运算完成之后，才可以看到当前季度的小组得分。3.4.10开始新的季度在进行了市场模拟运作，并且完成了环境参数调整之后，就可以开始下一个阶段的模拟，即开始学生决策。操作步骤：１、在练习过程管理画面，点击“开始新的季度”按钮。２、系统会弹出“模拟计算中...”的页面，此时不要关闭此窗口，系统计算完毕后会自动提示并关闭该窗口。注意：只有在完成模拟计算之后，才会显示“开始新的季度”按钮。3.4.11开始小组内部评分当所有的营销小组都完成所有的决策季度之后，可以开始小组内部评分。点击“开始小组内部评分”按钮，则学生内部自动评分。注意：只有所有的决策季度都一经完成之后，“开始小组内部评分”按钮才会出现。3.4.12练习完成当所有的营销小组都完成内部评分之后，点击“练习完成”按钮，结束练习。3.4.13学生评分在练习完成之后，老师可以根据需要调整营销小组每个学生的得分。操作步骤：1、在练习过程管理画面，点击“学生评分”按钮。2、在学生评分的页面，老师可以根据需要设置学生的“个人得分”和“老师加分”，然后单击“保存”按钮。系统会按照下列公式计算最终成绩：最终成绩=个人得分*练习得分比例+老师加分对于下图学号为S7的学生来说就是63*90%+10=66。3、如果想设置加分比例，请点击“设置老师加分比例和规则”按钮，进入设置画面。如果想设置所有练习的加分比例，请勾选“将所有学生的老师加分统一设置为”复选框，然后输入统一加分比例，设置完毕后，单击“保存并且应用规则”按钮。3.5学生成绩此处列出了班级所有学生的成绩信息，包括学号（账号）、姓名、完成练习次数、完成的所有练习的总分以及练习的平均分。老师可以浏览并打印此成绩单。第四章学生实际操作4.1学生练习选择如果学生已经进行过几个练习，则在进入学生页面之前系统首先会显示该学生所有练习的一个列表。该表列出了练习名称、练习状态等基本信息。点击练习名称后面的“进入”按钮，即进入学生首页。4.2学生首页在学生首页中可以看见当前参与的练习的概括性信息和图表，学生由此可以掌握练习目前所处的状态，并由此导航到其它页面。导航条页面的左上方是学生系统的导航条。学生可以在此通过点击不同的导航项目跳转到相应的页面上。每个页面都有导航条，学生可以随时在几个页面来回切换。学生决策系统的导航条包括：学生首页、制定营销计划、产业经济环境、市场调查报告、市场研究分析、公司运作报告六个部分。练习信息练习信息位于页面的左下方，导航条的下面。它显示了关于当前正在进行的练习的一些基本信息，包括用户姓名、练习名称、指导老师、营销小组代表的公司名称、练习目前所处的决策阶段以及练习的截止时间和当前时间等等。总裁的信总裁的信位于页面中下部。随着练习的进行，总裁的信显示了当前练习小组上个季度营销决策产生的结果以及各种指标的发展趋势。新闻新闻位于页面的右上方。它显示了有关练习的一些动态新闻，学生在制定决策时候可以参考这些新闻。各公司产品销量市场占有率各公司产品销量市场占有率图位于页面的右中部。它以饼图的方式形象的显示了当前阶段各竞争公司所有产品总销量的市场占有率。细分市场大小细分市场大小图位于页面的右下方。它以柱状图的方式显示了当前公司在几个细分市场上的产品销量。4.3制定营销计划4.3.1导航页本页面包含了有关营销决策制定方面的信息。学生根据各种产业经济环境报告和市场调查分析的结果，结合公司的营销战略可以在此制定具体的营销决策。决策涵盖品牌组合、品牌定价、销售渠道、广告促销、产品研发等诸多方面。决策区域决策区域位于页面中间部分。共分为以下五大部分:1、环境分析预测SWOT分析·市场规模预测2、营销目标确定计划市场占有率·计划品牌销售量·计划渠道销售量3、战略决策制订新品研发·品牌组合·产品定价·广告促销·销售力量·分销渠道·生产计划·市场调研4、营销预算汇总各品牌预算·新品研发预算·公司整体预算5、利润损失核算计划各品牌贡献·计划公司整体表现练习计划检查汇总信息练习计划检查汇总信息位于页面的右上方。每次制定完一项营销决策之后它都会自动检查决策的正确性。如果决策出现一个或者多个错误，系统会提示学生出现错误。要查看详细的信息，请点击“查看错误信息”按钮。如果所有的决策都正确无误的时候，系统提示可以执行当前营销计划。在完成了所有的营销计划决策之后，并且检查无误之后，请点击“执行营销计划”按钮，以便执行所制定的营销计划。注意：在“执行了营销计划”之后就无法修改决策了，所以请在所有决策都正确完成之后再执行营销计划。如果需要重新修改执行营销计划，请联系指导老师。市场规模预测市场规模预测位于执行营销计划下方，表示当前营销小组对下个季度公司产品在各个细分市场的产品销量的预测。柱状图随着用户修改预测数量而动态改变。计划公司整体表现计划公司整体表现位于市场规模预测柱状图下方，列出了营销小组上个季度
公司各个指标实际情况和对下个季度的预测。4.3.2SWOT分析SWOT是指“优势”(Strengths)、“弱势”(Weaknesses)、“机会”(Opportunities)和“威胁”(Threats)的第一个英文字母的缩写。通过SWOT分析，可以结合公司所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁，提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。营销小组可以在此提交自己的SWOT分析报告。操作步骤：1、在“制定营销计划”页面，点击“SWOT分析”按钮，进入。2、在弹出的窗口内输入SWOT报告，然后点击“保存”按钮，系统会提示操作结果。3、如果要进行下一个决策计划的制订，点击“下一步”按钮。4、如果要关闭当前窗口，点击“关闭”按钮。注意：建议先使用诸如“记事本”或者“Word”完成SWOT报告的撰写，然后粘贴到此处，防止长时间页面超时退出，造成不必要的数据丢失。4.3.3市场规模预测市场规模预测是营销小组对公司下个季度在每个细分市场所有产品的销售数量的预测。系统提供了上个季度实际的产品销售数量数据，在小组提交了关于下个季度的市场规模预测数据之后，系统会自动计算预测的销售数量变化率。操作步骤：1、在“制定营销计划”页面，单击“市场规模预测”按钮。2、在弹出的窗口内输入下个季度在各个细分市场的产品销售数量（整数），然后点击“保存”按钮，系统会提示操作结果。3、进行下一个决策计划的制定，请单击“下一步”按钮；修改上一个决策计划，请单击“上一步”按钮。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.3.4计划市场占有率计划市场占有率是营销小组对下一季度公司每一款品牌在各个细分市场里的市场占有率的预估。系统提供了上一季度每一款品牌在各个细分市场的市场占有率。当小组提交了关于下个季度的市场占有率数据，系统会自动计算市场占有率的变化情况。操作步骤：1、在“制定营销计划”页面，点击“计划市场占有率”按钮。2、在弹出的窗口内输入下个季度在各个细分市场内的每款产品市场占有率（百分比），然后点击“保存”按钮，系统会提示操作结果。3、要进行下一个决策计划的制定，点击“下一步”按钮；修改上一个决策计划，则点击“上一步”按钮。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.3.5产品定价产品定价就是决定公司经营的每个品牌的销售价格，营销小组在这里确定和调整经营品牌的定价策略。定价作为营销决策中最重要的组成部分之一，对于产品的销售起到举足轻重的影响。品牌定价通常都紧紧围绕该品牌的目标市场，在全面周详的市场调研和分析的基础上做出决策。还有一种简单的定价方式就是根据产品的成本费用和盈利期望来计算得到。产品定价列表包含了公司所有品牌的销售价格情况。通过此表可以了解到品牌名称、期初成本，上季度定价和下季度预设的价格。营销小组在输入了下季度产品价格之后系统将自动计算调价幅度。操作步骤：1、在“制定营销计划”页面，点击“产品定价”按钮。2、输入每一款品牌的销售价格，点击“保存”按钮，系统会提示操作结果信息。3、要进行下一个决策计划的制定，点击“下一步”按钮；修改上一个决策计划，则点击“上一步”按钮。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。注意：本季度定价必须大于期初成本，并且调价幅度不能大于30%4.3.6广告促销广告是提高公司知名度和品牌知名度的主要手段，必须将广告投放到有效的媒体渠道。营销小组可以为其经营的每一个品牌制定广告设计策略。广告投放次数越多则对于提高公司和品牌的知名度的帮助越大，同时相应的广告支出费用越多。而根据目标细分市场的媒体习惯制定恰当的媒体投放计划可以有效节约营销费用。操作步骤：1、在“制定营销计划”页面，单击“广告促销”按钮。2、点击公司广告投放表格内的“编辑”按钮，编辑公司广告投放数量。3、点击产品广告设计和投放表格内各品牌后面对应的“编辑”按钮，编辑产品广告设计和投放数量。3、要进行下一个决策计划的制定，点击“下一步”按钮；修改上一个决策计划，则点击“上一步”按钮。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。公司广告投放操作步骤：1、在“广告促销”页面，点击“公司广告投放”表格内的“编辑”按钮。2、在弹出的窗口输入在各个广告媒体上公司广告投放次数（整数）。3、点击“保存”按钮，系统会提示操作结果。4、点击“返回”按钮，返回广告促销页面。产品广告设计和投放营销小组需要确定应该向消费者传递怎样信息也就是广告的感知目标，广告感知目标可以通过语义量表或者多元分析两种角度来进行，同时营销小组还需要为广告的设计研究制定预算。具体的广告设计由专业广告公司按照市场部门制定的方针完成，分配的预算金额越多，广告传递的感知目标信息的有效性就越高。操作步骤：1、在“广告促销”页面，点击“产品广告设计和投放”表格内各品牌后面对应的“编辑”按钮。2、在弹出的窗口中输入在各个广告媒体上产品广告投放次数（整数）。3、选择广告传递信息的角度，同时信息维度1和信息维度2也会随着传递信息角度的改变而改变，选择适当的信息维度（在下拉框内选择）和信息目标（整数）。4、填写广告设计预算（整数）。5点击“保存”按钮，系统会提示操作结果。6、点击“返回”按钮，返回广告促销页面。注意：如果传递信息的角度选择“从语义调查的角度”，那么信息目标1和2的取值范围必须是1~7，如果传递信息角度选择的是“从多维分析的角度”，那么信息目标1和2的取值范围必须是-20~+204.4产业经济环境4.4.1导航页产业经济环境提供了关于当前的产业和竞争公司的公开资料，主要包括股票市场、经济环境以及产业环境等统计汇总信息。营销小组可以参考产业经济环境来修改、调整决策计划。产业经济环境报告经济环境报告位于页面中间部分。共分为以下三大部分:1、股票市场·公司股价指数·公司表现指标2、经济环境·经济环境指数·市场调查费用3、产业环境·产业新闻·产品销量和市场占有率·市场产品特性新闻新闻位于页面的右上方。它显示了有关练习的一些动态新闻，学生在制定决策时候可以参考这些新闻。各公司股票价格变化市场规模预测位于新闻下方，展示了各个公司的股票价格随着营销计划的展开对应的走势。在首个季度系统会以柱状图的形式显示所有公司的股票价格，此后系统将以折线图的方式展示股票价格的变化。4.4.2公司股价指数股票市场的报告体现了产业中各家公司的股票价格指数、资本总额和公司的营销净贡献。SimMarketing主要关注营销模拟，所以相对简化了财务方面的处理，譬如没有资产负债表以及现金流量表等财务报表。公司的价值通过股票市场的资本总额来体现。当某个公司的资本总额增
加时，表明相应的小组已经具备了创造价值的能力。SimMarketing中不同的公司开始的股票市场资本总额是不同的，所以资本总额的绝对数值没有任何意义，只有资本总额的变化才是重要衡量标准，资本总额的变化通过股价指数来体现。股票价格指数可以表示为：当前阶段的股票市场资本总额/初始阶段的股票市场资本总额同实际情况一样，股票价格指数没有一个简单的计算公式。提高公司的股票价格指数最好的方法是开拓公司的市场空间，并且创造更高的净贡献。要达到上述的目标，需要不断增长现有市场中的市场占有率或者对于新市场的做出有效投资，同时不断节省开支，当然还有高水平的产品研发。总体来说主要由以下几个方面影响一个公司的股票价格指数：盈利能力、销售收入和市场占有率的增长以及研发方面的投入。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“公司股价指数”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的股价指数报表。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.3公司表现指标公司表现指标列举了竞争公司在一些关键的指标上的对比数据，主要包括市场表现、营销贡献和股东价值等一系列数值。营销小组可以直观的了解到各个公司之间的对比情况。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“公司表现指标”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的公司表现指标。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.4经济环境指数经济环境报告列出了市场的经济环境宏观参数，具体如下：1、国民生产总值增长率和通货膨胀率：可能会影响到消费者的消费能力、产品的生产成本等。2、库存维持费用比例表示了多余产品的库存花费占库存商品价值的比例。当某个品牌从市场上撤出或者被调整基础工程，则相应的库存产品会按照其转移成本的一定比例被销售给某个与模拟世界无关的贸易公司，处理损失比例就代表了其中可能的损失。3、销售人员部分代表了产业中在销售组织方面的平均水平，包括雇佣和解雇费用、工资水平和培训标准。4、广告投放部分代表了不同媒体每次投放广告的费用。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“经济环境指数”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的经济环境指数。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.5市场调查费用市场调查费用列出了每一个阶段可以预定的市场调查报告以及相应的费用。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“市场调查费用”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的市场调查费用。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.6产业新闻产业新闻列出了每一个阶段所有的产业新闻，随着各个营销小组的决策变化和时间推移，系统会动态创建一些新闻，供小组在制定营销计划的同时参考。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“产业新闻”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的产业新闻。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.7产品销量和市场占有率对市场上所有经营品牌进行统计，分别列出上阶段销售数量、本阶段销售数量、变化比例以及依照销售数量计算的市场占有率和上阶段销售总额、本阶段销售总额、变化比例以及依照销售总额计算的市场占有率。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“产品销量和市场占有率”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的产品销量和市场占有率。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.4.8市场产品特性市场产品特性对市场上所有公司经营的品牌进行统计，分别列出各品牌的销售定价、产品物理特性等一系列信息。操作步骤：1、在“产业经济环境”页面，点击“市场产品特性”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度的市场产品特性。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5市场研究分析4.5.1导航页市场研究分析报告在其他市场调查的基础上提供了进一步的分析和研究图表。通过对于不同品牌、不同公司、不同时间段的各种指标的图形展示，来反映产业中的市场、品牌、公司运营的发展变化趋势。市场研究分析报告市场调查报告位于页面中间部分。共分为以下六大部分:1、市场分析·整体市场大小·整体市场成长率·细分市场大小·细分市场成长率·产品品牌数量·产品平均价格·产品销售数量2、公司表现·整体市场占有率·细分市场占有率·分销渠道占有率·各公司财务表现3、品牌管理工具·波士顿矩阵细分市场大小细分市场大小图位于页面的右上方。它以折线图的方式形象的反映了各个细分市场规模（即每个细分市场的消费者购买的产品总量）及其变化趋势。各公司产品平均零售价格各公司产品平均零售价格位于右中部，用列表的方式反映了最近两个季度市场中正在销售的所有品牌的平均销售定价及其变化率。各公司产品销量各公司产品销量位于右下部，用折线图的方式展示所有公司的产品销量，直观的展现了产品销量的变化趋势。4.5.2整体市场大小基于产业经济新闻中相关的产业环境统计数据做进一步的统计分析，运用折线图直观地反映了总体的产业市场规模（销售数量和销售总额）及其变化趋势。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“总体市场大小”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度总体市场大小。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.3整体市场成长率基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，反映了总体的产业市场规模的成长率（即某个指定阶段的市场规模和上一个阶段市场规模的比例）及其变化趋势。注意初始阶段因为没有上个阶段的数据，所以总体市场成长率分析报告没有统计结果。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“整体市场成长率”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度整体市场成长率。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.4细分市场大小基于“消费行为调查”做进一步的统计分析，以折线图的方式直观地反映了各个细分市场规模（即每个细分市场的消费者购买的产品数量或者销售金额的总计）及其变化趋势。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“细分市场大小”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度细分市场大小。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.5细分市场成长率基于“消费行为调查”做进一步的统计分析，以折线图的方式直观地反映了各个细分市场规模的成长率（即某个指定阶段每个细分市场的消费者购买的产品数量或者金额的总计相对于上一个阶段的数量或者金额总计的比例）及其变化趋势。注意初始阶段因为没有上个阶段的数据，所以细分市场成长率分析报告没有统计结果。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“细分市场成长率”按钮。2、选
择“练习季度”下拉框，浏览其他季度细分市场成长率。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。4、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.6产品品牌数量基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图的方式直观地反映了市场中正在销售的品牌数量及其变化趋势。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“产品品牌数量”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度各产品品牌数量。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.7产品平均价格基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图的方式直观地市场中正在销售的所有品牌的平均销售定价及其变化趋势。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“产品平均价格”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度各产品平均价格。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.8产品销售数量基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图的方式直观地反映上一阶段市场中销售的产品数量。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“产品销售数量”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度各产品销售数量。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.9整体市场占有率基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图方式直观地反映了市场所有竞争公司经营的产品的市场占有率变化趋势。此外还可以通过饼图的方式查看整体市场占有率。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“整体市场占有率”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度分整体市场占有率。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。4、选择“图表类型”下拉框，选择图表类型。5、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.10细分市场占有率基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图方式直观地反映了所有竞争公司经营的产品的在不同的细分市场中的占有率变化趋势。此外还可以通过饼图的方式查看细分市场占有率。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“细分市场占有率”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度分细分市场占有率。3、选择“细分市场”下拉框，选择具体细分市场。4、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型。5、选择“图表类型”下拉框，选择图表类型。6、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.11分销渠道占有率基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图方式直观地反映了所有竞争公司经营的产品的在不同的分销渠道中的占有率变化趋势。此外还可以通过饼图的方式查看分销渠道占有率。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“分销渠道占有率”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其他季度分销渠道的占有率。3、选择“销售渠道”下拉框，选择不同的渠道。4、选择“统计内容”下拉框，选择统计类型。5、选择“图表类型”下拉框，选择不同的图表类型。6、如果要关闭当前窗口，请单击“关闭”按钮。7、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.12各公司财务表现基于产业经济新闻中相关的产业市场统计数据做进一步的统计分析，以折线图方式直观地反映了市场中各公司在销售总额、销售收入、净贡献等方面所处的位置及其变化趋势。此外还可以以柱状图的形式查看选定阶段、或者从初始阶段开始的累积数据。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“各公司财务表现”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度各公司财务表现。3、选择“统计数据”下拉框，选择数据类型，其中包括零售总额、销售收入、已销售产品成本、库存维持费用、库存处理损失、营销前贡献、广告费用、广告研发支出、销售组织费用、销售渠道支持、营销后贡献、市场调研费用、新品研发成本、意外收入支出、净贡献、下季度预算、投资回报率等。4、选择“图表类型”下拉框，选择图表类型，其中包括趋势图、选定阶段、累计数据。5、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。4.5.13波士顿矩阵波士顿矩阵是由波士顿咨询公司在20世纪70年代早期发展的一种用户品牌管理的模型，它在以市场成长率和市场占有率作为维度的平面上，展示各个品牌所处的相对位置。整个图表分为4个象限，含义如下：牛（CashCow）：位于这个象限的品牌处一个相对成熟而且成长缓慢的市场中，同时占有较大份额的市场占有率。这样的品牌只需要很少的投入就可以产生较高的利润。星（Stars）：处在这个象限的品牌处在一个整体增长较快的市场中，并且具有较大份额的市场占有率。这样的品牌有可能可以产生较大的利润，但是因为处在高速增长的市场中，还需要投入大笔资金以保持领先的地位。如果操作成功，在市场成熟以后，这些品牌将会处在上述的牛的象限中，较少投入而较多回报。问号（QuestionMark）：位于这个象限的品牌处在一个高速增长的市场中，同时只有很少的市场占有率，需要较大的投资来获得领先地位。这样的品牌是否可以成功转化为“星”的品牌还很难说。狗（Dog）：位于这个象限的品牌处在一个相对成熟的市场中，同时市场占有率较低。这样的品牌或许不需要太多的后续投入，但是它占用了公司的资金，而这些资金或许可以投入到更有收益的业务中去。如果这些品牌没有较多的机会去扩大市场占有率，就应该停止经营，除非保留它还有其他战略或者策略上的考虑。市场成长和占有率矩阵图为不同品牌之间分配资源提供了参考的框架，同时它也有一些局限性：1、将市场占有率和盈利能力等同考虑是有问题的，因为提高一个品牌的市场占有率可能需要很大的投入。2、这种方法过分强调了市场高速成长阶段，而忽视了一个成熟的甚至衰退的市场也有潜在的增长可能。3、模型中将市场的增长作为一个外部给定的条件，而在实际操作中，公司可以通过各种方式促进市场的增长。SimMarketing中的计算方式：以某个公司的品牌为基准计算。针对每个品牌在不同的细分市场中的情况进行统计。纵轴代表品牌所在细分市场的成长比例，计算方法是:细分市场指定阶段的销售金额/该细分市场在上个阶段的销售金额。横轴代表品牌在某个细分市场的相对市场占有率。计算方式是:某个品牌在某个细分市场的销售金额/该品牌在该细分市场中最大的竞争对手的销售金额。市场占有率的度量从10~0.1，0.1表示这个品牌在该细分市场的销售金额是其最大的竞争对手的1/10，1表示两者相同，而10表示前者是后者的10倍。如果一个品牌的相对细分市场占有率小于0.1或者大于10，在图表上就不会显示。操作步骤：1、在“市场研究分析”页面，点击“波士顿矩阵”按钮。2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度波士顿矩阵图。3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
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