有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上，节省时间，需要时再进行阶段培训。[1]有的学校比较重视基础技能，摆盘每个过程，每条规则都按部就班进行，可以一边操作一边熟悉，基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序，电脑自动生成，某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面，还是放弃电子盘面，都是不可取的。

　　在教学组织过程中进行了一些尝试，对教学模式进行创新，并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”，具体实施步骤如下：1.准备前期工作我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式，在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中，让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉，减轻指导老师讲解的压力；也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去，于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。2.讲解规则和原理讲解市场营销沙盘规则和原理，引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1～2年，有了前期的准备工作，在正式教学时可以缩短到2～4课时介绍规则，视学生经营情况，可将教学年数适当延长至3～4年。在过程中，再一次视实训具体状况解释规则，例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初，投广告前讲解，广告效益值计算，促销方案选择及每一季度前竞单规则；贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。3.做好第一季教学引导季使学生通过引导季学习，熟悉如何标记，现金出入记账，以及盘面操作。尤其是制造商，分销渠道商，终端零售商，各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则，广告方案选择与计算，市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算，移库和运费计算，渠道创建，盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况，查找出错环节，也为学生恢复初始盘面后，重新运营，做好引导示范工作。4.手工盘面与电子盘面同步操练市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础，具有直观性，适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难，指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控，往往既难以监控到位，又辛苦，学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强，工作量小，每步操作都要在电脑上操作，而且每步操作都不可逆转，否则会拖其他组成员的后腿，这样迫使学生在进行操作时更加仔细，三思而后行，认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件，缺乏手工沙盘的仿真性。因而，建议在实践教学中，取长补短，采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态，熟悉规则，制定企业的相应战略规划，执行企业管理层的操作决策，总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中，以更有效的实施沙盘实训教学。5.分析报表，总结成败所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生，经过四个季度连续经营后，要求学生核对该年综合费用明细表中数据，计算基础数据，分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”，第一轮经营重点在于“不犯错”，第二轮经营重点应该放在“计算”，“博弈”，[1]第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验，在第二轮经营时，大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上，大大提高了对抗的博弈性，也能让学生集中注意力，将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中，也认识到供应链各环节相互配合，谋求共赢的重要性，出差错要求还原的概率大大降低，大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识，到第二轮的理性认识，到第三轮的科学经营管理，逐步提高的过程。如果学生前期准备到位，经营情况较好，那么可以适当延长教学年。

　　1.组建沙盘协会，营造交流平台市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂，工作量比较大，在课前，要求指导教师精心备课；在课中，按照沙盘经营流程引导学生操作，反复解释规则，解答各组不断遇到的问题，帮助学生摆盘，做好监控与记录，年末分析和点评经营状况等，难度较大，教学业务繁重，一周下来浑身疲惫。[2]组建市场营销沙盘协会，可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取，也可以自愿根据兴趣报名，教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习，关注和重点培养表现出色的会员，由先进会员再向其他初学的学生传授，一级一级传帮带，大大减少了实训教师的工作量。2.参加和开展各级各类技能竞赛组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛，学院通过组织校内赛，层层选拔，选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景，扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色，实地体验市场竞争的激烈性，培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力，锻炼学生分析和解决问题能力；对教师而言，竞赛取得名次，可以体现教学成绩，促进教学方法改进；学校角度，还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量，促进毕业生就业。

　　市场营销沙盘实训能让学生在战略规划，分析市场，资金筹集，产品研发，组织生产，物流供应，市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法，能有效引导学生怎么去学，如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动＋角色扮演＋项目情景”方法。遵循“任务情景体验互动交流博弈归纳总结灵活应用”教学过程，其教学实施过程如下图示：“工作任务驱动＋角色扮演＋项目情景”教学方法，其原理在于以任务为导向，行动为主体，各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，以实现企业利润最大化为经营的任务，连续从事4～6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境，结合企业经营活动特点，在实训指导教师的引导下，将学生身份置换成财务经理，物流经理，渠道经理，营销经理等职务，把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识，传授实际操作经验。让学生身临其境，在情景模拟中，承担经营风险与责任，同时也培养学生沟通交流能力，团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营，以每一年度的经营为一个项目，以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中，学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略，生产计划，融资方式，渠道建设，以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性，互动性，博弈性和合作性。

　　在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景，从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境，并重点培养学生职业操守，让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求，得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中，教学区域、操作区域划分明确，标识警示用语规范；无论是实训指导老师还是来实训的学生，进入实训基地进行实训时，必须遵守纪律，严格执行课程制度；有专人负责各实训室，管理和维护实训设备和器材，申购实训耗材，开发实训教学包，包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等；由各专业负责人严格执行教学管理规范，制定实训教学授课计划，教学标准，考核办法，组织编写实训教材，进行实训教学考核等；实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范；严格控制时间与进度，每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4～5课时左右，平均1个季度经营耗时大约1课时，拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次，认为自动弃权；如果有剩时间，可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评，并注意保守商业机密，以增强整体的对抗性，避免出现战略性失误。

　　市场营销沙盘实训教学评价，既要体现学生的自主性，又要体现团队协作能力，还要区分学生个体差异，同时反应学生的基本技能，专业技能，以及综合素质，建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分：小组成绩＋个人成绩。其中个人成绩包括：课堂表现＋实训总结＋手工盘面摆放状况＋以往比赛成绩；小组成绩包括：报表分析状况＋小组竞单综合排名＋小组盈利状况。根据重要程度不同，赋予不同的权重。

　　市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力，实践动手能力，创新能力，团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践，在教与学各方面都有明显的进步。

　　教师介绍完沙盘模拟的基本规则后，由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色，都有角色赋予他们的任务，不同角色的成员组成价值链的具体环节，他们以实现利润最大化为目的，各司其职。学生在分析自己遇到的问题，不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生，使其沉浸其中，产生喜悦和成就感，学生上课积极性普遍提高了。

　　沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学，在争取市场份额，赢得订单时，各组相互博弈；在采购计划决策失误或生产能力不够时，还可与其他团队合作；在资金不足时，思考如何组合贷款，既降低成本，又可缓解资金压力；在竞单选单时，既为本组谋划，又猜测对方的底细。在博弈与对抗中，既训练了学生的基本技能，又提高了学生的市场营销专业技能。

　　市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识，还要熟悉企业管理，物流管理，生产管理，财务会计等相关专业知识，还要精通计算机软件操作，还需要较强的沟通技巧，分析问题，解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训，与兄弟院校交流和观摩，尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛，不断积累丰富的比赛教学经验，既为学校争得荣誉，又可以更好的实施教学，不断改进不足。由此，教师的教学业务水平提高了，也增强教师的教学信心。

　　企业经营管理沙盘模拟软件是一种以沙盘为载体，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体的体验互动、学习竞赛并存的活动，是企业生产管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理理念。企业经营管理沙盘模拟软件借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的软件模块，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，这样就将“企业”搬进了课堂。企业经营管理沙盘模拟软件是围绕企业三大核心职能（营销、生产、财务）的工作流程进行角色定位，包括CEO首席执行官、CSO营销总监、CFO财务总监、COO运营总监，每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO需要有过人的胆识、决策和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力来协调经营中各岗位人员的工作；CSO需要具有较强的分析能力，能够综合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况；COO负责企业的生产计划、原材料订购，根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力；CFO负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。

　　为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。

　　1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。

　　2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。

　　3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。

　　4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。

　　5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。

　　1.以赛促学，CQ9电子鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。

　　2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。

　　3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。

　　企业经营管理沙盘模拟对抗实训课程，通过搭建一个仿真企业平台，用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队管理的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

　　企业经营管理沙盘模拟软件操作不仅可以运用于工商管理类专业基础课程的实训教学改革环节中，还可以进一步推广到工商管理类专业的精品资源课程建设、重点专业建设以及对外校企合作服务等。通过这种情景模拟“体验式”教学，激发学生的学习积极性，通过在参与过程中发现知识的缺陷，由“被动学习”变“主动学习”。在沙盘实训过程中可以为工商管理类专业的精品资源课程建设和重点专业建设积累丰富的资源素材。同时，可以为周边中小企业管理人员提供企业战略制定、生产计划编制、财务报表分析、营销策略比较、团队协作等对外技术培训服务，进一步推动高校和企业的深度合作。

　　[1]吴晓琼.浅谈高职课堂教学的创新[J].职业圈，2007，（24）.

　　[2]夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].电子工业出版社，2007.

　　[3]兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨[J].科技信息，2007，（18）.

　　[4]刘嫦，刘永萍.ERP沙盘对抗赛的失误盘点分析[J].商业文化，2008，（6）.

　　[5]张学敏.TPACK框架下经管类专业跨学科综合模拟实训―教学设计与实践为例[J].现代教育技术，2013，（3）.

　　ERP沙盘模拟实训课程大多是国外引进的，沙盘模拟课程在国外被统称为simulation课程。由于是仿真真实商业环境而开发的，具有很强的实战性，所以被译作“沙盘模拟”、“模拟经营”、“商业模拟”等，其中“沙盘模拟”这一名称认可度最高，“ERP沙盘”是部分ERP软件厂商特别使用的名称。Simulation课程可以分为棋盘类沙盘（board-based simulation国内俗称“物理沙盘”）和软件模拟类沙盘software simulation国内俗称“电子沙盘”）两大类。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。

　　ERP沙盘模拟实训课程需要沙盘盘面，它是一个现实企业的形象模拟。盘面的布局主要体现在分区上，整个盘面可分为“办公区”和“厂区”两大部分。办公区包括财务部、销售部、市场部、采购部、工程部、质量管理部等内容；厂区包括生产部、车间、原材料库、产品库等。ERP沙盘模拟是可以用来推演企业经营的立体模型，可以模拟企业的各种经济业务，在具体教学过程中，一般把全部学生分为6组、8组或者12个组，每一组6人，运用相关道具模拟一家初始经营状态良好的生产型企业开展经营，经营期间一般为6-8年。

　　在模拟实训过程中，小组的每位成员分别模拟担任总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。

　　在实训课程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。学生还必须把各个业务部门、各个职能岗位有机地联系在一起，理解局部与整体的关系，了解自己在流程中所处的位置和应负责的工作，熟悉企业的运营模式，做到主动去思考、规划自己企业的运作计划和实施步骤，并通过团队合作去完成企业的经营运作过程。

　　如何突破传统的管理实训课程的局限性，让学生通过模拟企业运行状况，在制定战略、分析市场、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，在各种决策的成功和失败的体验中，学习、巩固和融会贯通各种管理知识，掌握管理技巧，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力，这就是我们开设ERP沙盘模拟实训课程的最终出发点。ERP沙盘模拟实训课程的价值可以体现在以下几个方面：

　　1.让学生体验到“在快乐中学习”，的乐趣，从而激发学生学习的积极性与主动性，把被动学习转变为主动学习，体验本身就是一种价值。2.在模拟实训过程中，使学生认识到“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为。3.在模拟实训过程中，让学生学会反思，“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度。4.通过模拟实训，进一步拓展学生的知识体系，提升管理技能。传统教育划分了多个专业方向，学生只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学生的发展空间和思维方式。ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、基于信息管理的思维方式等方面的管理知识得到一次系统、全面的梳理总结。5.全面提高学生的综合素质。沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，通过模拟实训，可以使学生树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位、感悟人生等。6.实现从感性到理性的飞跃。在沙盘模拟课程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

　　1.教学方法创新。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。所谓体验式创新教学法，就是指学生在老师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人才的教学方法。体验式教学有几个特点：一是活泼创新，设计的活动节奏明快、大胆创新，学习环境中可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果。二是安全与相互支持的环境，培训创造的学习环境能让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己。学生不但能够更进一步认识自己，也可借此与他人建立更有意义、彼此支持的互动关系。三是以学生为中心，自我学习，并将之内化为一种习惯，学生的个性在教学活动得到了充分的展现，进而落实到工作和生活中。四是快速学习，可结合最先进的加速式学习方法，增加学习效益，强化记忆并确保效果持久。五是自我认知和肯定，当克服了原以为无法克服的困难的时候，学生就会感受到前所未有的成就感与自我肯定；同时也对自己的能力又有重新的认知和定位，从而适时调整自己，适应社会。

　　2.教学手段创新。在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。

　　ERP沙盘模拟训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。

　　3.教学内容创新。①教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心，学生不再是容器，而是学习活动的创造者，是学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者；课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。

　　②学生的学习内容从单纯来自教师、来自课内转变为既来自教师与课内，也来自其他学生与课外。例如，在团队建设方面，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前，学生由衷体会到团队协作精神的重要性。让学生在企业运营过程中，通过亲历亲为使他们懂得必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制，建立以整体利益为导向的组织，每一个角色要各负其责，否则整个企业将经不起市场激烈竞争的冲击。

　　③教学内容注重理论水平提升与实践应用能力增强紧密结合。通过模拟经营活动，引导学生将零散的知识转变为系统的知识，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯，帮助学生实现知识的有序化、系统化，真正实现理论与实践的结合。

　　4.教学组织形式创新。ERP沙盘模拟实训课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习过程接近企业实战，在仿真的企业环境中，将各小组命名为不同的公司，将各小组成员按公司岗位设置进行总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等角色分工。学生在一起组建公司进行生产经营活动，模拟企业6-8年的全面经营管理活动，并进行相应的经营决策，组织会计核算，进行账务处理，编制财务报告，各模拟公司之间始终进行着激烈的竞争，在竞争中求生存、求发展。这种教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式，通过模拟市场运作，学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标，初步了解企业实际流程，使每个学生既能全面把握企业的运作和工作流程，了解企业的生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系，又能深化专业知识与专业技能的学习，从而将专业知识学习与专业技能培养有机地结合起来。

　　为了探索实践教学改革，提升学生企业经营管理实践与应用能力，开拓新型的人才培养模式，笔者所在学校大胆尝试企业经营沙盘模拟演练课程，为创新学习、创新实践进行了有益尝试，取得了较好的效果。近几年，笔者一直致力于企业经营沙盘模拟演练的教学，对物理沙盘的教学有着一定的见解，通过对电子沙盘的实际教学效果进行分析总结，说明将信息化教学手段引入沙盘模拟演练的好处，总结教学经验，提出相关的建议。

　　前几年，学校引入用友公司的企业经营沙盘模拟演练课程，成为了学校会计专业和物流专业的一门新型的实践课程。引入此课程时，学校将课程定位为会计专业和物流专业的实践性课程，让学生练习企业经营过程中的财务管理和报表的制作，了解并体会企业经营全过程及企业各部门的职能。所选用的教材《企业经营综合实训指导》是会计信息化实训精品教材，属于面向中等职业教育的“会计信息化实训课程体系”，其充分体现了体系化、场景化、阶段化，充分运用了参与、互动、体验、思考等设计要素，是对传统教学模式的创新，是中职教育教学改革的新尝试。而物理沙盘也称为“企业认知沙盘”，可以让学生了解企业运作，了解企业组织设置、管理体系和业务流程。为此，学校专门设了一个实训室――沙盘实训室，并配备了多媒体教学设备。去年，学校又引入了用友公司的电子沙盘软件――商战，并对实训室的设备进行了更新升级。同时，因为授课的需要，还在沙盘实训室的教师主机上装上了教师讲课软件――极域电子教室，设置了局域网络来传输数据。对于教师来说，要教授电子沙盘课程，首先自己要非常熟悉物理沙盘，而且还要懂一些计算机知识，例如如何利用极域电子教室进行授课，如何进行学生机演示，更重要的是要学会操作商战软件，包括如何设置规则，如何设置订单等等。

　　因为电子沙盘的教学必须建立在物理沙盘的基础上，所以电子沙盘的教学设置在前期与物理沙盘并无大异。

　　将所有学生分成8组，每组相当于一个企业，每组中有总经理、财务总监、市场营销总监、生产总监和采购总监五个角色。

　　“企业”都是流水线生产的企业，有相同的初始股东资本，例如60万。鼓励各个小组为自己开办的企业起一个名字，增强归属感，例如“美少女公司”。

　　在课程中，笔者将企业一年的经营活动，通过简化分成6个大的阶段，即年初、第一至第四季度、年末。年初，先决定广告费用，再参加订货会，上交应付税等。年初工作完成之后，即安排各季度的生产经营活动，主要有贷款还贷、原材料入库、下原料订单、更新生产、生产线买卖、安排新的生产、产品研发投资、更新应收款、订单产品交货，支付行政管理费等。四个季度的全部工作完成之后，进行年末事务处理，主要是决定新市场开拓，支付设备维护费、计提折旧等。

　　用各种道具代表“企业”的资金、生产线、原材料、产品、订单等，通过道具在沙盘上的摆放、移动，模拟企业的经营过程。这是物理沙盘的操作，也是电子沙盘的预算过程。完成物理沙盘的操作，也就是电子沙盘完成预算的时候，这时就可以把物理沙盘的数据录入电子沙盘商战软件中。

　　进行6年企业经营运作，以最终的企业所有者权益来衡量各“企业”的经营成绩，当然破产企业是不参与排名的，而且为了激励学生的斗志，有奖有罚。通常笔者都会选出所有者权益第一和最后的一名，第一名奖励一些小礼物，最后一名则在最后一天负责实训室的清洁工作，如果有队伍破产了，则由最先破产的企业负责实训室的清洁工作。

　　要着重训练制订战略方案、如何竞单、市场及产品决策、营销决策、财务决策、生产过程的组织以及财务报表制作等。

　　总的来说，物理沙盘和电子沙盘教学都需要操作物理沙盘，物理沙盘课程，是不允许学生回头运营的；但是电子沙盘课程，却是允许物理沙盘回头运营。因为这个时候，物理沙盘的作用是预算，而录入电子沙盘时才是不可以恢复操作的，因此电子沙盘更着重于预算的过程。

　　教学按班级进行，每班有40人，共分为8组，每组5人。因为企业经营沙盘演练课程设有5个角色，分别是总经理、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监。如果该班的学生多于40人，则需要增加两个角色，因为财务的任务比较重，可以安排一个角色担任财务总监助理，也可以安排一个角色担任市场营销总监助理。

　　在物理沙盘教学时，指导教师还需要选2～4人作为教师助手，担任控制台、银行家、供应商和客户等角色。在电子沙盘教学时，则不需要学生作为助手，教师可以利用电子沙盘软件控制实训情况。

　　分组时，由学生自由组合，这样可以提高组员合作的协调性。各组的角色分配，也由学生自选，推选出领导能力强的学生做“总经理”；选学会计课程好的学生，做财务工作；选工作认真的学生，负责采购记录；选逻辑能力强的学生，负责生产管理；选口齿伶俐、思维敏捷的学生，负责市场营销工作。

　　在物理沙盘的教学组织上，本课程共安排40课时，开始时可以只安排1课时进行企业经营的总体介绍、注意事项等，而沙盘模拟演练规则则放在初始年和第一年的经营演练过程中进行解说，这时大概需要4～5个课时。物理沙盘通常由教师带领经营第一年，这样可以让学生边做边学规则，在“做中学”，使学生初步掌握沙盘演练规则以及操作方法。然后开始2～6年的经营演练，并在每年末，对当年的经营情况，进行适当讲解；最后在6年全部的经营活动完成过后，对整个课程过程中出现的问题及经营成果进行讲评。

　　通常，笔者都会以一个赚大钱的游戏来形容沙盘模拟演练，而不是死板的会计实训。沙盘模拟演练规则相当于我们的游戏规则，每个组必须严格遵守游戏规则，以此来激发学生的学习兴趣，提高他们的学习热情。

　　而教授电子沙盘则不需要由教师带领第一年的运营，1～6年都由学生自主演练，教师只需要进行简单的规则讲解，在此基础上着重于对电子沙盘软件如何登陆、如何建立企业、如何操作进行介绍演示，同时需要学生们在原来角色分配基础上，再选出一个对电脑操作比较熟悉灵敏的学生进行电子沙盘操作。

　　经过多年的教学总结，笔者发现在教授物理沙盘的时候，存在个别企业作弊的现象。沙盘运营规则规定物理沙盘必须按步骤走，不可以跳步，也不可以回头。但是因为整个班集体分成8个小组，只有一个指导老师，如果指导老师没有留意到企业作弊，就会导致这个企业的报表不平衡，如果指导老师找出原因，就会浪费很多时间。如果一个企业无法完成当年的运营，那么所有的企业也就无法开展下一年的运营。因此教师要做好过程监督工作，保证学生按经营规则进行，防止作弊。

　　而教授电子沙盘就会好很多，因为一旦录入了数据，就不可以修改。软件控制了所有企业的运营，即使在物理沙盘预算上做得多好，一旦走错了一步就是错了，不可以重来，这个跟我们的实际市场要求是一致的。这就要求学生必须“步步为营”，步步用心，需要全体企业成员全神贯注地完成电子沙盘数据的录入。但是电子沙盘出现错误的地方往往是对软件操作不熟悉，例如需要下原材料订单的时候忘记了按该按钮，需要贷款的时候直接忽略，造成物理沙盘和电子沙盘的不符，需要重新在纸质表格上进行预算。教师只需要在教师主机上监控各个企业的运营情况就可以了，基本上没有作弊的现象发生。不过，正是因为电子沙盘没有作弊的机会，同时因为电子沙盘的教学是在物理沙盘的基础上进行的，学生已经有了一定的感性认识，所以学生在电子实训报告里都反映出电子沙盘实训中得到的各方面信息或能力都比物理沙盘实训得到的多，这也是学生的自我认识能力提高的体现。

　　企业经营沙盘演练课程作为一门新型的实践性课程，学生普遍都积极参与，热情很高，普遍反映效果很好。笔者在教学中有以会。

　　通过此课程，使会计专业的学生对企业的经营过程有进一步的理解，对经营过程的信息管理，有更客观的体会。学生学习了企业经营模拟演练课程后，对自己的会计专业系统知识有了更深的认识，对于制造业的生产销售过程有了更深层次的了解，对于会计专业的学习很有帮助。同时，通过该课程，加强了学生的团体意识，使他们对自己的职业规划有进一步的思考。

　　比如，在物理沙盘课程中，产品的市场需求是通过直接发实际的订单而给出的，并不要求学生进行需求预测。对于初学沙盘的学生来说，是降低要求，学生只需要掌握一点，就是根据自己的产能来决定自己的市场需求，以此来竞单。所以对营销总监的要求是学会“以产定销”。而且，教师要启发学生，如果营销总监竞单时超过了自己企业原有的产能，生产总监、财务总监、采购总监要如何做出相应的措施。而在电子沙盘教学中，我们提高了要求，对此内容进行了调整，学生可以通过商战软件查看市场预测，而市场预测并不是曲线年每一年每个市场的需求数量和均价列出，要求学生进行市场分析、并对市场风险进行控制，而没有将实际的订单作为市场需求发放给学生。预测需求与实际订单并不完全一致，学生必须考虑到市场风险因素，因为每一张订单的数量、单价和账期并一定相同，相反可能相差很大，所以对于营销总监以及整个企业的人员来说，必须提高协作度，在竞单之前做好充足的预算，估计风险，才能免于破产局面。

　　企业经营演练，是将现实世界企业的经营活动，进行抽象，简化成一定的过程、规则，通过沙盘进行的活动。这些规则，虽然大部分已经较为成熟，但还有些细节并没有规定清楚，这时教师可以就不同的教学对象做相应的改动。比如，对生产线的售出，是按照生产线的残值，直接转换成现金，多出来的币则放在费用区的“其他”；而在年末事项处理时，已出售的生产线是不需要折旧和支付设备维修费的。因此，部分学生在最后一年，为了少提折旧、减少管理费用支出，将生产线“卖”掉。这种行为，说明我们学生对规则和企业经营活动，有了深入理解。而在电子沙盘的规则的设置上，教师还可以改动生产线的安装时间，产品的研发时间等等，学生的思考空间增大，学习兴趣也会相应的增强。

　　电子沙盘演练刚刚开始时，学生的各方面都不熟练，问题较多。因此，第一年进度缓慢，尔后才逐渐加快。根据笔者多次的沙盘教学经验，第一年和第二年大约需要4～5学时/年，因为第一年需要指导老师在旁边指点和解释电子沙盘的录入；第二年学生还说不是很熟练，很多问题需要指导，特别是报表，小心翼翼地一步一步进行；第三年和第四年大概需要3学时/年；第五年订单最复杂，也需要4学时/年；第六年学生已经很熟练了，2学时/年就可以完成了。教学时间确定后，在教学过程中，教师要有效地控制好进度。企业经营过程要完成一件事情，如不抓紧时间，不督促学生，时间可能会拖得很长，原本1小时可完成的，会变成2小时完成。

　　每组的人员，充当不同的角色，不同角色的重要性也是不同的。因此，教师要做到合理分工，尽量使学生都能积极参与，做到角色充分互换。因为中职生素质不均，一些学生学习比较积极，接受能力强；一些学生学习比较懒惰，接受能力比较差。企业经营沙盘演练课程是讲究团体性和合作性的实训活动，为避免个别小组操作慢而影响整个班的教学进度，经过笔者多次的教学总结，在进行学生分组时，先让学生进行自由组合，再由班主任及指导教师进行个别调整，这样可以避免不干活的学生分在一组，最后企业无法经营下去，如果被迫拆散，合并到其他企业，这对于教师的教学计划和教学安排是一个冲击。为避免这种情况的出现，教师是有必要对学生的分组进行干预的。但是干预不可以过度，分组不可以只由教师安排，因为人员的配合度不够，这样会打击学生的实训热情。

　　高一或高二的学生正值16、17岁的年龄，心理比较敏感，即使是自由组合，在实训过程中有时也会出现意见不合导致企业无法经营的局面。实训过程中，教师要眼看四方，耳听八方，一旦发现有小组出现情绪问题，要及时地进行适当调节，让学生明白：我们是在模拟一个企业的运营，意见不合是正常的事情，要看是属于谁岗位的问题，应该谁拿主意，或者说是否要听总经理最后的决策等等，而不能任由矛盾激化。有时，因为电子沙盘的不可以恢复操作的原因，如果操作电子沙盘的学生出现技术性错误，会引致其他成员的埋怨，因此指导老师要了解具体原因，如果是在电子沙盘的第一年，学生对电子沙盘软件不熟练而出现的技术性错误，指导老师可以利用教室主机的控制按钮对该企业进行“恢复当年”的操作。

　　企业经营沙盘模拟训练课程通过模拟企业的竞争环境，以体验式的互动学习方式，使学习者置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中。通过模拟企业的整体运营过程，让学习者深入分析企业的内外部环境，制订战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业经营决策的全过程，从而制定决策的方法，远离决策陷阱和误区。洞悉企业成功经营的核心要素，迅速提升战略决策和运营管理的能力，并深深体会到信息化的重要性和必要性。本课程是一门寓教于竞赛的体验式课程，实践性很强。教师主要起组织、答疑的作用，课程由学生自行完成。将此课程引入职中的教学，能训练学生的实践能力，是完全合理，也很有必要的，教学工作也因此获益匪浅。

　　需要注意的是，目前笔者学校的电子沙盘教学还是处于把物理沙盘的数据录入电子沙盘的阶段，其实“会计信息化实训教程”远不止这些，下一阶段我们将会把企业经营与会计电算化链接起来，把电子沙盘数据利用会计电算化软件进行操作，将会涉及总账系统、存货核算系统、销售核算系统、采购系统、库存系统和结账系统，这样学生将对职中三年的会计专业知识达到融会贯通的状态。

　　管理大师德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”这种以成就为导向，追求卓有成效的工作效果的学习只能通过实践才能感悟和积累。财务管理实验课就是以沙盘模拟实训为载体，通过仿真模拟企业经营，让学生在游戏般的环境中，重新认识所学的书本知识，重塑自己的知识结构。

　　（一）教学工具 财务管理实验课的课程体系可以用ERP沙盘系列实训为基础来构建的，是由教学软件和沙盘模拟教具组成。教学软件包括手工沙盘）和电子沙盘，前者主要用于体验企业经营流程、体会“透过财务看经营”的观念；后者主要训练如何从战略规划到战略执行的各个层面理性运作企业。手工沙盘和电子沙盘结合在一起可以训练学生从发现问题、体验经营到理性创业经营的技能，可以让学生的能力从不同的方面得到提高，两者之间有一个递进深化的过程，符合学生的认知规律。沙盘模拟教具主要包括沙盘盘面、货币、原料币、生产线等教具，还包括一些监控表单。无论是手工沙盘还是电子沙盘，都要求学生必须有盘面操作，以提高学生的体验效果。监控表单主要用于手工沙盘，因为手工沙盘学生作弊的机会比较多，为了给全体学生营造一个公平的经营环境，必要的监控措施是不可或缺的。

　　（二）课程内容 本课程的基础背景设定为一家生产型企业，将学生分成若干个团队，每个团队由4～6名学生组成，每个团队各代表一个处于相同经营环境下的虚拟企业。在实训中，每个团队的成员分别担任企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、供应总监等。模拟经营分两阶段进行：在第一阶段（手工沙盘），各团队在相同的起点经营一家拥有一定资产、销售良好、资金充裕的企业，用两到三天的时间连续从事6个会计年度的经营活动；在第二阶段（电子沙盘），给各团队分配相同的创业资金，在相同的市场环境中，连续从事6个会计年度的创业经营活动。两个阶段都要求学生通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，并要求学生在每年末提交当年的财务报表。实训内容涉及企业整体战略、产品研发、市场开拓、财务管理、团队协作等多个方面。学生在经营企业过程中将遇到各种典型问题，学生也可以把平日学习中尚存疑问的理论带到实训中解决，通过自己尝试企业经营的各项决策，这些问题都能够直接看到结果或得到解答。

　　开设财务管理实验课的目的是解决财务管理课实践难的困境，在财务理论和实践之间架起一座桥梁。以沙盘模拟经营为基础的财务管理实验课采用的是一种互动式体验教学方式，让学生通过直观的沙盘操作，体验企业运营流程、感受企业财物增加变化，是一种真正的以“学生学为主，教师教为辅”的教学培养模式。财务管理实验课是以企业财务系统为基础构建的，整个课程体系如图1所示。