CQ9电子近年来，对沙盘教学的研究逐步增多，普遍认为沙盘教学是一种教学方法的改革，对提高学生的学习积极性，培养学生的适应能力、实践能力、创业能力、团队精神等方面具有重要作用，使学生在模拟现实企业经营中感悟企业管理的真谛、提高管理能力、掌握管理知识、提高自身素质[1]，本文就市场营销沙盘模拟教学如何与常规教学进行融通展开研究。
随着教学程度的加深及教学效果的差异，不同的教学对象要求沙盘设计应该有所偏重，如市场营销专业学生，就应该在市场预测与分析、销售管理、产品研发等方面探讨更透彻些，这就有了如营销模拟沙盘、人力资源沙盘等在专业方向上有所偏重的沙盘类型。在对目前市场营销沙盘模拟教学研究的梳理中发现，已有研究主要是对沙盘教学方法、教学实施、教学效果的分析。朱彪（2012）[2]提出创业驱动的营销沙盘教学模式，详细的分析了其特点及优势、授课方式等问题；张杨（2009）[3]对市场营销沙盘模拟课程的规则和教学实施过程进行介绍，对该课程的教学效果进行分析和讨论；谭少柱（2013）[1]指出，营销沙盘模拟教学虽然对学生营销实践技能的培养发挥了积极作用，但由于沙盘模拟环境与真实场景还有一定的差距，影响了教学效果，并提出了一些高职营销沙盘模拟仿真度改进的建议和方法；吴建荣（2013）[4]在对沙盘模拟教学现状、教学效果评价指标进行分析的基础上，以某高校财经管理学院在校学生为研究对象，采用问卷调查的方式，运用统计分析方法对调查结果进行信度和效度分析，对实施营销沙盘教学效果进行了实证分析，是为数不多的采用实证方法研究的文献。
可以看到，尽管对营销模拟沙盘的教学方法和效果进行研究，但大多数营销沙盘模拟仅仅只是一个独立的实训课程，以两天或者一周为周期进行的实践操作，与常规课程脱离开来。因此，为了有针对性地培养高职学生的营销实践能力，有必要创建一套能够将沙盘演练融入课程的项目化教学方案，将营销沙盘模拟教学与常规教学更好的融通。
1.有利于培养市场营销专业学生的实践能力。以中教畅享开发的市场营销沙盘模拟系统为例，将学生将分成若干小组，每个小组经营一家企业，每个小组5～6人分别担任企业的不同部门的负责人，组成企业的领导团队，大家在同一个市场环境条件下，按照同样的规则条件，连续经营数个会计年度，为企业制订相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在模拟过程中，要求学生掌握市场调研与分析技能、目标市场选择与定位技能、市场营销组合设计技能、盈亏核算技能。学生既能从战略高度来观察企业经营的全貌，也能从执行角度来亲身体验市场营销在企业经营中发挥的重要作用，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
2.有利于教师灵活的安排课堂教学。高职教育的课堂上，教师经常苦恼的一个问题是“讲得太少学生不懂，讲得太多学生不听”。一方面关于营销的知识技能点要通过讲授或者实训来进行，一方面知识点讲解或简单的课堂模拟实训学生不感兴趣，这就需要找到一个课堂教学能够加以应用的平台，而市场营销沙盘模拟实训可以满足这个需要。举个例子，市场营销专业的第一年一般都会开设《市场营销学》这门课程，对于完全没有学过营销的学生来讲，所有的课堂讲授都仅限于课本上的文字，听懂了却不知如何应用，这时候结合市场营销沙盘模拟实训，让学生在操作中了解市场营销的整个过程，从市场调研、战略制定、市场定位到4P策略制定，这样对教师所讲授的市场营销的含义及这门课程的整体框架会有直观的理解。
3.有利于创建一套完整的市场营销专业课程体系。以珠海城市职业技术学院市场营销专业为例，目前的课程体系主要由五部分组成：基本素质课程（如大学语文、职业英语等）、专业素质课程（如市场营销、营销心理学等）、专业技能课程（如市场调查与分析、推销实务等）、职业拓展能力课程（如渠道管理、网络营销等）和实训课程（如营销综合实训、毕业实践等），可以看到，在这种课程体系下，实训课程大多单独开设，和常规教学结合不紧密。通过将营销沙盘模拟实训与专业基础课程、专业技能课程和职业拓展能力课程进行融合，使常规课程的理论学习和沙盘模拟的实践操作有机结合起来，形成一套更为完整的专业课程体系。
1.课程内容。市场营销沙盘模拟可以和常规教学课程中的专业素质课程、专业技能课程和职业拓展能力课程内容进行融通。
（1）融入专业基础素质课程：入行及熟悉规则。专业基础素质课程主要是培养学生专业基础能力，包括市场营销岗位认知、市场营销基础知识、基本职业素质等，而这些课程的特点在于偏理论化，学生通过课堂学习更多的是分散的知识点，难以形成全面的知识体系。这时可以采用课程学习和沙盘模拟实训同时进行的方式，学生通过沙盘模拟训练，首先熟悉规则，懂得基本操作后再对应所学课程（如市场营销学、消费心理学等）中的知识点进行对照应用。例如：对产品定位、价格、渠道、促销策略的选择就可以很好的理解什么是“4P策略”；对习惯型、经济型、理智型、情感性、冲动型、不定型等不同消费群体的选择和分析就可以很好的理解如何针对不同消费群体进行心理分析。这个阶段的学习主要是入门学习，包括熟悉规则和简单操作，使学生熟悉主要营销岗位和建立初步的市场营销理论框架。
（2）融入专业核心能力课程：掌握营销岗位核心能力。如果说前面的课程和训练是一种入门级的话，那专业核心能力课程的学习就是整个专业学习的关键所在。以珠海城市职业技术学院为例，市场营销专业主要培养学生三大核心能力：市场调研分析能力、推销能力和营销策划能力，同时还要掌握客户分析、拜访和沟通能力、商务谈判能力、客户服务能力、环境、行业及产品分析能力、消费者分析能力、广告策划能力等。这个阶段的沙盘模拟训练，则应注重模块化学习和分析。例如：结合市场调查与分析课程，就应注重对沙盘中的市场分析模块的学习，如调研报告的撰写、市场的选择和分析以及战略的制定等；结合营销策划课程，就应注重对沙盘中的产品定位策划、发展战略选择、4P策略制定等模块的学习，可以将课程理论学习在沙盘模拟训练中进行实践，让学生有更深层次的理解。这个阶段的学习主要是反复训练，加强沙盘操作熟练程度并能够进行基本的市场分析和策略制定。
（3）融入专业拓展能力课程：提升可持续发展能力。高职教育除了技能训练之外，还要注重对学生的可持续发展能力的培养，专业拓展能力课程正是满足这一需要的课程。在学生掌握了核心技能后，通过参加市场营销沙盘模拟竞赛，使学生在市场分析、渠道管理、客户关系管理等方面有了更进一步的认识，这时教师可以结合沙盘竞赛，在课堂上给学生拓展关于网络营销、服务营销等前沿的营销知识，提高学生自主学习的能力。这个阶段的学习主要是通过校内选拔赛、省赛、国赛等比赛培养学生自主学习、应对挑战的竞争性思维。
2.课时安排。目前市场营销专业主要是采用2.5+0.5的形式，即两年半的课堂学习和半年的毕业实践。由于第一学期主要是学校平台课程的学习，所以沙盘模拟实训可以安排在第二、三、四、五学期来训练。具体课时安排建议见表1。
3.指导教师。为了使市场营销沙盘模拟教学与常规教学更好的融通，建议在进行沙盘模拟课程时应由两位教师进行指导，一位是担任常规课程教学的教师，还有一位是沙盘训练指导教师。常规课程教学的教师结合相关课程的知识点，在实训课堂上进行应用指导，并对学生的操作数据进行分析点评；沙盘训练指导教师主要针对沙盘操作部分，并可以通过组织竞赛形式使学生在对抗中学习。这对市场营销的专业教师提出挑战，教师既要进行传统教学的讲授，又要具备结合具体沙盘进行操作点评的实践能力。
总之，市场营销沙盘模拟教学与常规课程融通，可以增加课堂的生动性、趣味性和挑战性，教师从“教”法向“学”法转移，从“传授”法向“互动”法转移，学生从“要我学”变成“我要学”，从“学后做”变成“做中学”，这也符合职业教育教学改革的重心和趋势。
[1]谭少柱，谭蓓.高职营销沙盘模拟仿真度改进研究[J].科教导刊，2013，（2）：168-169.
[2]朱彪.关于营销沙盘在创业教育中的应用研究[J].工作研究，2012，（5）：269-270.
\[中图分类号\]G712\[文献标识码\]A\[文章编号\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者简介\]兰伟华（1973―），女，广西柳州人，硕士，广西柳州市第二职业技术学校教师，高级讲师，研究方向：教育经济与管理；
刘玉琴（1983―），女，湖南人，本科，广西柳州市第二职业技术学校教师，助理讲师。
体验式教学就是指在教学过程中，凸显“以学生为主体”，教师根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现并还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一。汽车营销沙盘模拟实训模拟现实的企业内部经营环境与外部竞争环境，通过角色扮演、情景模拟、团队合作，使学生在虚拟的市场竞争环境中，经历数个周期的营销体验过程，将原本抽象、复杂的汽车营销技术服务以及管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。学生在置身商场实战情境的同时体验市场竞争的精彩与残酷，实现了教学过程与企业运作过程的对接。
汽车营销沙盘模拟实训课程是在汽车营销专业学生已经学习并掌握基础理论知识和操作技能，并完成了企业实习阶段之后进行的教学。学生对汽车4S店运营情况已经有了基本的了解。以沙盘模拟为载体，通过组织竞赛方式，学生扮演特定的职业角色，亲身体验企业的运作流程，在模拟实训中挑战自己，并对运营结果进行自我评价和反思。
首先通过模拟招聘的方式，确定5-7个人组建一个汽车品牌的销售团队，形成6-8个相互竞争的模拟团队从事四个周期的营销活动。根据规则，各团队、小组要与客户进行电话沟通，拜访、技术交流、谈判等，可以让学生体验到企业从市场调查与预测、市场环境分析、营销策略制定到具体的商务谈判，以及条款的洽谈等全部的营销过程。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定下一步采取的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售理念。
在销售初期，每个模拟销售团队拥有同等的启动资金、相同数量的忠实用户和价格用户。在连续经营数个运营周期后，由于各组学生的决策不一样，销售结果逐步产生差异，每个团队以拥有的客户数量和销售金额的多少来决胜负。在整个操作过程中，有的销售团队越做越好，有的则可能濒临被辞退的危险。刚开始，学生由于不熟悉操作流程和缺少经验，可能在经营第一个周期就面临危机。这时教师以技术顾问的身份对其进行指导，使其得以生存。但是，必须规定学生在得到指导时需支付费用，或在竞赛结束后减去一定的分数，避免学生产生依赖心理，也使得竞争更为公平。
教师在组织教学过程中，应突出学生的主体地位，鼓励学生通过亲自参与销售的决策过程，体验销售决策的风险与乐趣，将已学习的汽车营销专业知识运用到沙盘模拟实训中，加深对专业理论的认识和理解，提高汽车营销技能。在学生熟练掌握市场规则和操作流程后，教师可以采用比赛的形式，调动学生的学习兴趣和竞争意识，提升教学效果。
体验式教学的考核评价不仅要考虑到竞赛成绩，更要注重学习过程的考核，同时也不能停留在考查学生理论知识的掌握上，还要考查学生的实践能力和分析解决问题的能力。在具体操作上，可采用阶段性综合评价、诊断性评价、过程性评价和终结性评价相结合的方式；在实践中，可实行教师评价、小组互评等方式，并采取总结报告和开头表达等多种形式的总结方式。
模拟实训沙盘的互动性非常强，整个模拟系统是个相互制约和影响的系统。销售团队成员对经营管理中的行为常常持有不同观点，他们特别需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力，又能让他们在意见和分歧中学习和提高团队协作的精神，也使扮演各部门角色的成员们充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。通过体验沙盘模拟实训课程，学生能体会到团队协作的重要性。在企业运营过程中，每一个角色既各负其责，又要相互协调。
在沙盘模拟实战中，学生意识到市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、对自己能力的优势以及劣势进行分析以及对竞争对手分析上做足文章。在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。在激烈的市场竞争中，学生通过自己的亲身实践认识到企业间的协作是必要的，市场并不是独赢，而是双赢、共赢。
体验式教学要求学生熟悉各个模块的运作过程，如商品定价涉及市场分析预测，无论是寻找潜在客户还是车辆报价，处理顾客异议，促进销售，接受顾客订单都具有很强的互动性。学生通过模拟能深刻体会到企业的运转流程，接待、推销、谈判、服务环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错，从而提升学生的专业能力。
汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学是汽车销售专业课程改革的重要成果之一，弥补了企业实习短板。它以典型工作任务和工作过程为导向，将课程内容进行重新整合，突出教学过程中的实践性、开放性和职业性。通过营造逼真的市场环境，学生身临其境，实现“学”中“做”，“做”中“学”的体验教学，在模拟环境中真正感受汽车销售服务流程及具体技术运作，训练了学生的全局营销决策。从公司整体运作角度审视营销，学生在各种决策成功和失败中亲身体验，学习营销管理知识，掌握营销管理技巧，提升了学生的应变能力和服务意识，实现了专业教学与就业岗位的对接。
市场营销是一门应用的科学，该专业任何知识的学习目的都是为将来实践打下基础。正因如此，对于还没有营销实践的学员而言对参与企业营销充满着好奇，也存在着一定的恐惧感。“学什么、怎么学习、学到什么程度、学了有什么用”一直是困扰营销学员的问题。培训师一般在课堂上主要为学员讲授专业知识，而营销实习中的普通销售人员又很难解释专业学习中深层次的问题。培训课堂的案例教学以及营销实习虽然能够引导学员用其所学，但是对于全面综合地运用其营销专业知识，理解各专业知识在实践中的意义仍然是营销人才培养的难点，同时也是重点。
市场营销专业在我国的培养起源于上世纪80年代，传统的培养模式主要是理论课程加实习的模式。这种模式对于培养学员扎实的理论功底和实际能力上似乎可以兼顾，而实际上在培养过程中却存在着一些不足。首先，低层次的实习无法满足营销理论的全面应用。作为一门应用性极强的专业，在学员没得到企业认可之前，实习机会往往处于营销部门的最底层，大多从事推销、导购、理货等角色。企业对学员的期望较低，不会让学员参与到重要的营销决策中。对学员而言，这种低层次的实习只能将其学习的理论知识中的极少部分在实践中得到运用。重复的劳动很快就会磨灭学员参与实践的热情。同时，在营销实习中，学员往往比较分散，培训师很难有的放矢地进行引导。这种现状让多数学员在实习后认为在将来工作中他们所学理论似乎无用武之地。其次，先学习理论后实习的方式难以调动学员的学习积极性。从各培训机构安排实习的时间来看，基本上都把营销实习安排在理论学习之后，学员基本上已经完成了大部分的专业理论学习。根据学员的培养进程可以发现在实习之前学员对营销的直观认识甚少。因此，营销理论学习阶段学员单纯获得营销理论知识，往往难以理解。因此，在营销理论传授阶段，学员的积极性和主动性难以得到充分的调动，学习兴趣也呈下降趋势。最后，理论学习与实习的脱离，让学员很难把营销理论融会贯通理解。营销理论体系是一个庞大的系统。在整体营销理论框架下，所有专业课程都为整体营销服务，有些课程互为补充相互影响，有些课程能够构成一个子系统作为营销整体理论系统的一部分。而在实际的培养环节，培训师的主要职责是让学员能够熟练掌握某专业课程的知识，忽视了理论知识局部与整体、局部与局部的联系。虽然营销实习可以促进对理论知识与实践的结合，但往往实习也只能使学员在整体营销体系中扮演一个角色，通过运用部分营销理论来解决问题。对于主动性不强的学员，可能根本就不会在营销实习中审视自身理论知识的完整性和有效性。这样的培养模式对于理论知识的融会贯通难以起到积极促进作用。这些传统培养模式的诟病一直被企业及教育专家关注，对于营销人才培养的研究也在不断地深入开展。近年来沙盘模拟训练被引入到各类高级经营人才培训中，其中专门的营销沙盘模拟训练工具虽开发较晚，但其功能特点已能有效解决传统培养模式中的一些问题。
目前，市场上流行的营销沙盘模拟软件的功能基本相似，本文以北京现代中欧软件开发有限公司开发的营销沙盘模拟软件为例来分析营销沙盘训练特点，其主要特点如下。
沙盘模拟训练往往采取分组竞争的模式，通过营造逼真的竞争环境，让学员时刻处于竞争压力之中，了解商场如战场的真实意义。多方博弈使营销决策更加复杂，对市场资源的争夺也愈加残酷。对于没有社会商业经验的学员来说，营销沙盘模拟训练能让其身临其境地感受到线融合相关理论形成系统决策背景
沙盘模拟训练从真实走向模拟，企业营销所面临所有的决策环节都在其中得以体现。这种培养方法能让学员直观感受企业营销整个流程及具体运作，能培养学员从整体角度审视营销的视野，对于学员综合运用营销管理知识、掌握营销管理技巧、形成理性的营销思维习惯非常有帮助。沙盘模拟训练促进学员把环境分析、竞争战略、定位、目标市场选择以及4P的组合运用等方面的知识融会贯通，形成系统性思维，使得学员所学理论在模拟实践中不断得到验证，起到快速消化的作用。
沙盘模拟训练不同于传统的理论灌输方式，连续多期的模拟经营使模拟的仿真程度更高。随着模拟市场的深入，合理的战略布局对模拟的结果影响愈加明显。多期的连续经营让学员既要考虑近期的利益，又要顾及市场发展趋势。模拟中的短期行为和局部胜利不一定能保证企业营销可持续发展，对于培养学员的运筹能力以及全局思维能力，沙盘模拟训练有着传统培训无法比拟的优势。通过沙盘模拟训练能够提高学员思考问题的深度和广度，有利于全局战略思维的形成。
市场分级是沙盘模拟训练中又一个特色。从发展的眼光来设置市场扩大了学员的思维空间。通过合理的市场分级设置可以让参与者有更多的选择范围，参与者既有全面实施自身战略目标的空间，同时，又有根据市场变化调整营销战略的余地。通过对模拟企业的分析以及与竞争对手优势和劣势的比较，能演化出多种不同的市场定位方式，对于学员应变能力的培养无疑是一种很好的促进。虽然沙盘模拟训练和实践还有一定的差距。但在学员实践能力培养阶段，沙盘模拟训练无疑能够使学员更加快速地进入角色，同时，也能使学员更加深入地了解市场运作规律，在目前的理论培训和营销实习中架起了一座桥梁。
沙盘模拟训练是一种通过“做”来促进“学”的培养方法，其训练过程有机地融合了理论学习和实践应用。学员通过团队合作的方式，通过决策阶段的有效沟通能够促进学员间知识共享和相互交流。因此，对营销人才综合素质的培养，沙盘模拟训练的主要作用表现在以下几个方面。
模拟对抗沙盘训练需要学员们互动合作。在整个模拟过程中，团队每个成员都负责某一方面的决策，而各个决策又相互制约和影响。所以当团队成员在经营管理中持不同观点时，他们就需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力又能从意见分歧到统一的过程中提高团队合作精神。共同的目标使参与者充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。通过沙盘模拟训练，学员能体会到团队协作的重要性，形成共勉的局面。
参与沙盘模拟对抗不仅要求学员熟悉好自身在团队中所扮演的角色，同时也需要有全局意识。某一方面合理的决策，并不代表着整体运营可此续发展。学员在参与的过程中，既要考虑成本，又要考虑竞争能力；既要考虑当期的经营，也要顾及后续的发展；既要看清自身的优势，又要评估竞争对手的能力。因此，每个成员必须跳出自己的角色来做好自己的本职工作，来使得整个营销系统处于整体最优的局面。这种功能在传统培养中无法得以体现，但沙盘模拟训练能够让学员深刻体会到全局思维的重要性，从而促进学员全局思维的形成。
由于沙盘模拟训练可以在各年级开展实训，突破了传统实习时间和空间的限制。同时，沙盘模拟训练给学员提供的营销实践更加全面也更加深入，学员可以在学习中形成从理论到实践再到理论的上升过程。学员对于营销管理的认知更加理性化，让学员能够对自身的职业生涯进行良好的定位。有利于提高学员的学习积极性和对专业的兴趣。
体验式教学就是指在教学过程中，凸显“以学生为主体”，教师根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现并还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一。汽车营销沙盘模拟实训模拟现实的企业内部经营环境与外部竞争环境，通过角色扮演、情景模拟、团队合作，使学生在虚拟的市场竞争环境中，经历数个周期的营销体验过程，将原本抽象、复杂的汽车营销技术服务以及管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。学生在置身商场实战情境的同时体验市场竞争的精彩与残酷，实现了教学过程与企业运作过程的对接。
汽车营销沙盘模拟实训课程是在汽车营销专业学生已经学习并掌握基础理论知识和操作技能，并完成了企业实习阶段之后进行的教学。学生对汽车4S店运营情况已经有了基本的了解。以沙盘模拟为载体，通过组织竞赛方式，学生扮演特定的职业角色，亲身体验企业的运作流程，在模拟实训中挑战自己，并对运营结果进行自我评价和反思。
首先通过模拟招聘的方式，确定5－7个人组建一个汽车品牌的销售团队，形成6－8个相互竞争的模拟团队从事四个周期的营销活动。根据规则，各团队、小组要与客户进行电话沟通，拜访、技术交流、谈判等，可以让学生体验到企业从市场调查与预测、市场环境分析、营销策略制定到具体的商务谈判，以及条款的洽谈等全部的营销过程。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定下一步采取的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售理念。
在销售初期，每个模拟销售团队拥有同等的启动资金、相同数量的忠实用户和价格用户。在连续经营数个运营周期后，由于各组学生的决策不一样，销售结果逐步产生差异，每个团队以拥有的客户数量和销售金额的多少来决胜负。在整个操作过程中，有的销售团队越做越好，有的则可能濒临被辞退的危险。刚开始，学生由于不熟悉操作流程和缺少经验，可能在经营第一个周期就面临危机。这时教师以技术顾问的身份对其进行指导，使其得以生存。但是，必须规定学生在得到指导时需支付费用，或在竞赛结束后减去一定的分数，避免学生产生依赖心理，也使得竞争更为公平。
教师在组织教学过程中，应突出学生的主体地位，鼓励学生通过亲自参与销售的决策过程，体验销售决策的风险与乐趣，将已学习的汽车营销专业知识运用到沙盘模拟实训中，加深对专业理论的认识和理解，提高汽车营销技能。在学生熟练掌握市场规则和操作流程后，教师可以采用比赛的形式，调动学生的学习兴趣和竞争意识，提升教学效果。
体验式教学的考核评价不仅要考虑到竞赛成绩，更要注重学习过程的考核，同时也不能停留在考查学生理论知识的掌握上，还要考查学生的实践能力和分析解决问题的能力。在具体操作上，可采用阶段性综合评价、诊断性评价、过程性评价和终结性评价相结合的方式;在实践中，可实行教师评价、小组互评等方式，并采取总结报告和开头表达等多种形式的总结方式。
模拟实训沙盘的互动性非常强，整个模拟系统是个相互制约和影响的系统。销售团队成员对经营管理中的行为常常持有不同观点，他们特别需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力，又能让他们在意见和分歧中学习和提高团队协作的精神，也使扮演各部门角色的成员们充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。通过体验沙盘模拟实训课程，学生能体会到团队协作的重要性。在企业运营过程中，每一个角色既各负其责，又要相互协调。
在沙盘模拟实战中，学生意识到市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、对自己能力的优势以及劣势进行分析以及对竞争对手分析上做足文章。在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。在激烈的市场竞争中，学生通过自己的亲身实践认识到企业间的协作是必要的，市场并不是独赢，而是双赢、共赢。
体验式教学要求学生熟悉各个模块的运作过程，如商品定价涉及市场分析预测，无论是寻找潜在客户还是车辆报价，处理顾客异议，促进销售，接受顾客订单都具有很强的互动性。学生通过模拟能深刻体会到企业的运转流程，接待、推销、谈判、服务环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错，从而提升学生的专业能力。汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学是汽车销售专业课程改革的重要成果之一，弥补了企业实习短板。它以典型工作任务和工作过程为导向，将课程内容进行重新整合，突出教学过程中的实践性、开放性和职业性。通过营造逼真的市场环境，学生身临其境，实现“学”中“做”，“做”中“学”的体验教学，在模拟环境中真正感受汽车销售服务流程及具体技术运作，训练了学生的全局营销决策。
众所周知，会计学本身就有一定的技术性和操作性，故而很多技工类学校设置了会计实训课程来帮助学生提高技能。但是由于实训的内容较为笼统，实训的形式较为单调，实训的课程较为局限，所以实训效果不佳。为了改变这种现状，笔者在会计实训中引入ERP沙盘模拟实战课程，不仅提高了学生学习的兴趣，而且使学生对企业的整个生产流程有了直观认识，增强了实训的针对性，为学生将来适应企业不同阶段的会计操作奠定了基础。
ERP沙盘模拟是其实就是一个实验的平台。在这个平台中，企业的物流方式、生产过程、财务管理、运行过程、营销模式等经营活动都会被展示出来，整个沙盘就相当于一个仿真企业环境。通过ERP沙盘模拟，学生们类似于参与了一种角色模拟游戏，可以直观理解在课堂中学到的经贸、管理、财务等理论知识，同时还能够在模拟环境中，扮演企业管理者，参与到企业各个环节的管理之中。
在会计实训中使用ERP沙盘模拟实战的主要目标是让学生在模拟的环境中，熟悉和了解企业的日常运行模式，以相应的角色参与企业日常生产，帮助学生从宏观和全局的角度分析和处理某些会计管理的问题，提高学生对整个企业资源合理配置的认识。
通常情况下，学生要参加两个阶段的会计实训。第一个阶段是初级会计实训阶段，第二个阶段是中高职会计实训阶段。
初级会计实训一般被安排在学生进入技工学校的第一年第一个学期。在这个阶段，学生们主要了解的是企业的日常运行环境、组织结构、业务流程、岗位职责等，在进行实训的过程中，学生要在老师的指导下，学会相关的经营业务、基本操作，同时增强与其他成员之间的合作，共同完成实训计划。
而中高级会计实训的时间一般在第二年的第二个学期。与初级会计实训阶段相比，这个阶段的会计实训专业性、复杂性更高，对学生会计知识和专业技能的要求也更高。所以这个阶段的ERP沙盘模拟实战具有一定的专题性。
在ERP沙盘模拟实战中，老师会将整个课堂的背景设计为多家实力强大的公司，之后将学生分为若干个小组，每个小组都代表同一行业中的不同企业团队，小组与小组之间存在着激烈的竞争关系。而在真正进行实训的过程中，学生会按照才能、思维、性格等方面的不同，在模拟公司中担任CEO、财务总监、市场总监、营销总监、行政经理、采购总监、生产总监等职务。比如某学生的思维较为宏观，考虑问题较为全面，那么就可以任命他为CEO，把握整个公司的运营；或者某个同学的创新性思维较为发达，那么就可以任命他为营销总监，让其制定这个公司产品的营销策略；某个同学对市场有一定的敏感性，就可以任命他为市场总监，让其掌管整个市场是运行；而对于在技术方面有一定特长的学生，老师可以安排他做生产总监，保证生产的质量和正常运行。
总之，老师在设计实训课程时，要尊重每一个学生，细心观察他们的特长和优点，将他们安排在合适的位置上，提高学生的自信心，提高他们的实践能力。
实训程序其实就是整个ERP沙盘模拟实战实训的过程。它主要包括三个阶段：前期准备阶段；实训过程阶段；后期总结阶段
在前期准备阶段，老师首先要通过Word或PPT的形式，将整个模拟企业的信息状况向学生说明，其主要包括企业的性质、基本规章制度、经营状况、生产状况、组织构成、股东组成、主要生产设备、业务状况、主要合作伙伴、固定和流动资产等，以此保证学生后期在制作财务报表的质量。之后要制定相应的市场运行规则，比如企业目前的市场占有份额、企业的准入规则、厂房购买、订单争取、客户关系稳定、销售计划、营销策略等等，保证企业运行过程的合法合理正常。最后，学生按照自己的角色分工，进入企业中，把自己作为一个已毕业的人士来进行实训，维护自己所在团队的企业运行。
在实训过程阶段，要注重对学生理论与实践相结合的思维培养。其主要步骤为：首先引导学生利用实训设备，培养他们手工计算和会计计算相结合的习惯。之后调换学生位置，让他们体会不同工作岗位上的不同操作流程，保证实训的全面性和实用性。接着将银行、工商、税务等部门，电子开票等系统引入实训过程，增加学生对在银行开设账户、营业执照、办理税务登记等的认识和了解，保证模拟的线、后期总结阶段
在后期总结阶段，老师要及时指出学生在实训过程中出现的问题，之后对每一个学生的角色进行点评。在改正的过程中，某些企业的流程必然也会受到影响，故而要及时调整方案，保证学生能够在短期内适应新的工作岗位，不断培养学生自身职业判断能力。
在会计实训中应用ERP沙盘模拟实战方法，能够实现会计理论与实践的结合，同时帮助学生建立立体的企业运行沙盘，为学生发挥才能和特长提供了良好的平台，促进学生技能的提高，保证会计实训的效果。
[1]林香山.浅谈ERP 沙盘模拟在会计实训中的应用—以中职会计实训教学为例[J].中国集体经济.2011，（19）：184-185.
[2]李冬.ERP 沙盘模拟课程：会计实训教学课程的创新[J].浙江旅游职业学院学报，2010，6（1）：84-88.
沙盘模拟，是将企业的现金流、物资采购、库存产品、机器设备、厂房、职工人员、银行借贷，以及企业架构和管理模式等指标直观清晰地展现在模拟沙盘上。沙盘模拟企业经营赛，是将每个参赛队伍作为一个经营团队，每个团队分设总经理、财务总监、运营总监和营销总监4个岗位，每个团队都接手一个制造型企业，在仿真的竞争市场环境中，通过分岗位角色扮演，连续从事6个会计年度的模拟企业经营活动。在竞赛的过程中，学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，将遇到市场竞争环境变幻莫测的各种情况，参赛学生需要积极主动发现机遇、分析问题、制定决策，并且加以执行和解决问题，从而实现企业盈利及可持续发展。
作为沙盘模拟企业经营赛的指导老师，带领训练团队从零开始，一路摸索，不断学习，有些心得和体会。总体来讲，要想在沙盘模拟企业经营赛中取得好成绩，可以从以下四个方面入手：
（1）注重提高学生的认识。沙盘模拟中，学生们需以企业盈利最大化为目标，分别从战略、财务、运营以及营销等四个层面进行经营，期间要面对企业经营中的各种状况。通过沙盘模拟，能提高学生的团队意识、协作精神、应变能力、沟通能力和运营技巧，同时，通过担任不同的职业角色，能加深学生对职业发展要求的认识，能明确未来的职业发展方向。
（2）注重在实践中提高水平。第一次带队培训沙盘，并没有现成的经验可学，学校从财务软件公司请的业务经理就是我们的启蒙老师，主要还是依靠大家的自我摸索、自我学习。在这个过程当中，指导老师可以采用启发式、探究式教学方法，通过调动学生的积极性，通过在“做中学、学中做”，将理论和实际有效地结合。学生自我学习的方式方法也有多种，可以在平时训练中从实践中总结学习，可以从书本上学，可以进入网上交流平台在交流中学，还可以向专家学习。
（3）注重根据不同的学习阶段确定训练方案。沙盘模拟的学习过程由易到难，从简单到复杂，循序渐进，最后进入提升冲刺阶段。
第一个阶段：初始入门，认识沙盘、了解沙盘阶段。在这个过程中，接触沙盘，认识盘面，明确CEO、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监角色分工，了解企业基本情况，学习运营规则，了解市场、分析市场需求、进行市场预测，从而做出经营策略。通过这个阶段的学习，能够在盘面上展示模拟企业按拟定的策略完成六年的经营过程及经营成果。
第二个阶段：练习电子沙盘。在熟悉、了解物理沙盘的基础上，将所有的企业运作环节在电脑上运营。在电脑上的经营规则基本与物理沙盘一样，只是操作上有些区别，有些任务操作一旦点击，便不能任意改变经营流程顺序，不能回头，有些任务操作只能操作一次，所以一旦点击错误，可能所做的方案就会失效。因此，事先的预算颇为重要。通过这个阶段地训练、练习，学生应能熟练运用创业者软件，应能准确地在电子沙盘上顺利实现自己的经营方案。
第三个阶段：熟练提升阶段。在前两个阶段的基础上，开始采用分组的方式，并引入竞赛式学习，要求各组讨论形成预算，并按要求做好预算记录，上交广告投放表、材料采购表、订单登记表、综合费用表、利润表、资产负债表等。在经营结束后，组织所有学员一起讨论、比较各组的报表。通过这个阶段，培养学生的竞争意识，提高学生用数据说话的意识。
第四个阶段：关注对手、随机应变阶段。通常学生只关注自身对物理沙盘和电子沙盘的熟悉，只埋头于努力、认真做方案，只着眼于自身的操作，而对竞争对手关注较少。在这个阶段，需要培养、训练学生当间谍的意识，学会收集竞争对手数据，筛点对手，然后分析数据，采取有针对性的对策和方法，通过分工合作，做好下年度广告投放、产品研发、是否建线等规划。
第五个阶段：积极参加网赛，与各兄弟省份的选手切磋。前四个阶段解决的是一个会不会、熟练不熟练的问题，这个阶段重点要考虑的是博弈问题，即如何在博弈中计算得更精准、分析得更准确，确定最佳的战略部署。积极参加网赛，跟兄弟省份选手对弈，是一个让学生走得更远、看得更高的一个平台，这里有多变的对手、多变的市场，能够培养和锻炼学生针对不同情况快速做出反应的能力。同时，在网赛中，通过学习竞争对手的优势、方法和经验，能发现自身的不足，及时解决潜在需要解决的问题。